Mitarbeitermotivation im Krankenhaus:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gerlingen
Bleicher
1995
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| Schriftenreihe: | Beiträge zur Gesundheitsökonomie
29 |
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INHALT
I.
MOTIVATIONSTHEORETISCHE
GRUNDLAGEN
13
A.
MITARBEITERINTEGRATION
ALS
AUFGABE
DES
KRANKENHAUSMANAGEMENTS
15
1.
ANREIZ-BEITRAGS-THEORIE
17
2.
BETRIEBLICHE
SOZIALISATION
22
B.
BEDUERFNISSE
-
MOTIVATION
25
1.
MOTIVATIONSMODELL
25
2.
KLASSIFIZIERUNG
DER
BEDUERFNISSE
26
C.
MOTIVATIONSPROZESS
30
1.
INHALTSTHEORIEN
(BEDUERFNISTHEORETISCHER
ANSATZ)
31
2.
PROZESSTHEORIEN
(KOGNITIVER
ANSATZ)
35
D.
RELEVANZ
DER
MOTIVATIONSTHEORIEN
FUER
DAS
KRANKENHAUSMANAGEMENT
41
1.
PERSONENBEZOGENHEIT
43
2.
SITUATIONSBEZOGENHEIT
44
3.
LEISTUNG
UND
ZUFRIEDENHEIT
45
LITERATURVERZEICHNIS
47
II.
EMPIRISCHE
GRUNDLAGEN
51
A.
LITERATURANALYSE
55
1.
PRAEMIEN-ANREIZSYSTEM
56
2.
MERIT-PROGRAMM
58
3.
GRUPPEN-ANREIZSYSTEM
61
4.
ANREIZSYSTEM
IM
STAEDTISCHEN
KRANKENHAUS
GUETERSLOH
63
5.
BETRIEBLICHES
VORSCHLAGSWESEN
65
6.
PROBLEMLOESUNGSGRUPPEN
67
7.
ERGEBNISBETEILIGUNG
FUER
LEITENDE
ABTEILUNGSAERZTE
(CHEFAERZTE)
69
8.
BEURTEILUNG
DER
IN
DER
KRANKENHAUSPRAXIS
EINGESETZTEN
ANREIZSYSTEME
70
B.
EXPERTENBEFRAGUNG
73
1.
ZIELSETZUNG
UND
DURCHFUEHRUNG
73
2.
KOLLOQUIUM
YYKRANKENHAUSSPEZIFISCHE
MOTIVATIONS
UND
ANREIZINSTRUMENTE
73
3.
SCHRIFTLICHE
BEFRAGUNG
75
4.
MANAGEMENTSEMINARE
80
5.
BEWERTUNG
DER
ERGEBNISSE
DER
EXPERTENBEFRAGUNG
83
ANLAGEN
ZUR
EXPERTENBEFRAGUNG
86
LITERATURVERZEICHNIS
111
UI.
KRANKENHAUSBETRIEBLICHE
ANREIZSYSTEME
115
A.
ELEMENTE
DES
ANREIZSYSTEMS
-
DETERMINANTEN
DER
ANREIZPOLITIK
118
1.
MOTIVATIONSZIELE
119
2.
ADRESSATENKREIS
127
3.
ANREIZE
129
4.
BEURTEILUNGSINDIKATOREN
136
5.
ORGANISATION
137
6.
KONTROLLE
139
7.
FINANZIERUNG
139
B.
ANREIZE
143
1.
MONETAERE
ANREIZE
143
2.
SICHERHEITSANREIZE
149
3.
SOZIALE
KONTAKTE
ALS
ANREIZ
154
4.
AUFSTIEGS
UND
PERSONALENTWICKLUNGSANREIZE
160
5.
ARBEITSVOLLZUGSORIENTIERTE
ANREIZE
167
6.
NORMORIENTIERTE
ANREIZE
AUS
DER
ARBEIT
SELBST
-
KRANKENHAUSKULTUR
185
LITERATURVERZEICHNIS
200
IV.
KRANKENHAUSBETRIEBLICHE
ANREIZPOLITIK
-
LEITFADEN
FUER
DIE
GESTALTUNG
DER
ANREIZPOLITIK
DES
KRANKENHAUSES
207
A.
HANDLUNGSHINWEISE
211
1.
RAHMENBEDINGUNGEN
211
EXKURS:
DETERMINANTEN
DER
KRANKENHAUSBETRIEBLICHEN
ANREIZPOLITIK
222
2.
HANDLUNGSHINWEISE
FUER
DIE
GESTALTUNG
VON
ANREIZSYSTEMEN
236
3.
HANDLUNGSHINWEISE
FUER
DIE
EINFUEHRUNG
VON
ANREIZSYSTEMEN
264
10
B.
KRANKENHAUSBETRIEBLICHE
ANREIZINSTRUMENTE
274
1.
LEISTUNGSBEZOGENE
ENTGELTREGELUNG
274
EXKURS:
ERGEBNISBETEILIGUNG
VON
LEITENDEN
ABTEILUNGSAERZTEN
(CHEFAERZTEN)
279
2.
PERSONALENTWICKLUNG
287
3.
WIEDEREINGLIEDERUNG
-
ZUSAGEN
UND
MASSNAHMEN
294
4.
BETRIEBLICHES
VORSCHLAGSWESEN
298
5.
ARBEITSZEITGESTALTUNG
307
6.
MITARBEITERBEURTEILUNG
314
7.
PROBLEMLOESUNGSGRUPPEN
-
QUALITAETSZIRKEL
322
8.
LEMSTATT
330
9.
INTERNE
BUDGETIERUNG
337
10.
CAFETERIA-ANSATZ
345
11.
FUEHRUNGSGRUNDSAETZE
352
EXKURS:
BEISPIELE
FUER
DIE
TRAEGERSPEZIFISCHE
GESTALTUNG
DES
KRANKENHAUSLEITBILDES
360
GLOSSAR
371
STICHWORTVERZEICHNIS
375
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