Gestaltung des Informations- und Kommunikationssystems in kleinen und mittleren Unternehmen:
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| Language: | German |
| Published: |
Kaiserslautern
FBK, Univ.
1994
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| adam_text | I Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung .„.. ..„......................„..........„.._..............„..„.„..„.._.„..„..„..„..„..„..„.......„.. 1
2 Informatinsmanagment in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ............... 4
2.1 Ausgangssituation der betrachteten Zielgruppe 4
2.1.1 Beschreibung der Zielgruppe 4
2.1.2 Spezifikation der betrieblichen Strukturen 6
2.1.3 Problemdarstellung 7
2*2 Das Informations und Kommunikationssystem als Ist Zustand und zugehörige Planungsansälze 7
2.2.1 Entwicklungstendenzen im Informationsmanagcnient 8
2.2.2 Charakteristische Ausprägungen von IKS in KMU 14
2.2.3 Abgeleitete Anforderungen an IKS 18
2J Herleitung von Zielen 19
3 Konzept der zielgruppenspezifischen Informations und
Kommunikationstechnik(IKT)................................................»......................~........... 25
3.1 Analyse des IKT Einsatzes in der Zielgruppe 27
3.1.1 Empirische Untersuchung zu Problemen des aktuellen IKT Einsatzes 27
3.1.2 Funktionen die EDV unterstlitzt werden und zukünftiger lKT Unterstützungsbedarf 31
3.1.3 Zusammenfassende Darstellung des Unterstatzungsbedarfs betrieblicher Funktionen 36
3.1.4 Ermittlung von Anforderungen aus den Arbeitswissenschaften 37
3.1.5 Untersuchung der Anwendungsmethoden 40
3.1.6 Zusammenfassende Darstellung der abgeleiteten Anforderungen 44
3.2 Stand der IK Technik 46
3.2.1 Funktions und branchenspezifische Softwaresysteme 47
3.2.2 Standardsysteme 48
3.2.3 Bflrosysteme 49
3.2.4 Bewertung der betrachteten Losungen 51
33 Darstellung des Konzeptes 52
3.3.1 IKT als Arbeitsmittel und Umgebung zur Unterstützung kontinuierlicher Verbesserung im
Informationsmanagement 52
3.3.2 Funktionsmodell / Datenmodell 55
3 4 Umsetzung und betriebsspezifische Planung des Soll Zustandes 61
3.4.1 Umsetzung der DCT 61
3.4.2 Betriebsspezifische Planung der IKT 61
II 4 Konzept zur zielorientierten Gestaltung von Informations und
Kommunikationssystemen (DCS) .„..„.._......_..„......_. ._..„.. .......— ..— ß
4.1 Übeiblick über bisherige IKS Planungskonzepte 63
4.1.1 Darstellung der aktuellen IKS Planungs und EinfUhningspraxis 63
4.1.2 Untersuchung vorhandener Konzepte 64
4.1.3 Zusammenfassende Defizitbetrachtung der IKS Planung 61
4.2 Anforderungen an eine zielorientierte Gestaltung des IKS 69
43 Darstellung des IKS Planungskonzeptes 71
4.3.1 Vorgebensweise 71
4.3.2 Darstellung der Einzelmodule „ 7*
4A Unterstützung von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung 82
5 Methodik zur Gestaltung von Organisationsstrukturen
5.1 Angestrebte Organisationsstruktur B
5.1.1 Ziele, Strukturvariablen und Rahmenbedingungen der Gestaltung ^
5.1.2 Vorgangs und arbeitsgruppenorientierte Organisationsstruktur 88
5.1.3 Referenzmodell der Vorgangsstruktur ^
5.2 Darstellung der Methodik 91
5.2.1 Beschreibung der Modellstruktur w
5.2.2 Beschreibung der Zielfunktionen *
5.2.3 Entwicklung der Methoden *
5J Darstellung der entwickelten Werkzeuge. 106
5A Praxiserfahrungen zum Werkzeugeinsatz I0
6 Evaluation des Gesamtkonzeptes _.._.._..„._.._ .„..„.. __„__.._.~ 115
7 Zusammenfassung des Arbeitsergebnisses und AasbUck l19
Literaturverzeichnis
Anhang
Glossar
Referenzmodell der Vorgangsstruktur
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