Müller, H., & Guigas, S. (1994). Total quality banking: Von der Idee zum dauerhaften Erfolg. Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Müller, Herbert, und Susanne Guigas. Total Quality Banking: Von Der Idee Zum Dauerhaften Erfolg. Wiesbaden: Gabler, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Müller, Herbert, und Susanne Guigas. Total Quality Banking: Von Der Idee Zum Dauerhaften Erfolg. Gabler, 1994.
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