Goetsch, D. L., & Davis, S. (1994). Introduction to total quality: Quality, productivity, competitiveness. Macmillan.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Goetsch, David L., und Stanley Davis. Introduction to Total Quality: Quality, Productivity, Competitiveness. New York [u.a.]: Macmillan, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Goetsch, David L., und Stanley Davis. Introduction to Total Quality: Quality, Productivity, Competitiveness. Macmillan, 1994.
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