Die Qualitäts-Bausteine: Erfolgsfaktoren für Unternehmen im gemeinsamen Europa
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| Format: | Conference Proceeding Book |
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| Language: | German |
| Published: |
Dortmund
LogBuch, Verl. Markt und Wissen
1994
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Vorwort 11
Erfolgsfaktoren im gemeinsamen Europa
Qualitätsmanagement im Europaformat
Prof. Dr. Jürgen Bläsing
Steinbeistransferzentrum Qualität, D-Ulm 13
Mit vollen Segeln ins gemeinsame Europa
Prof. Herbert Krejci
Österreichische Elektrizitätswirtschafts AG, A-Wien 51
Gelebte Organisationsentwicklung im Unternehmen
Ing. Robert Moser
Fa. Maculan Holding AG, A-Wien 55
ISO 9000 - Dienstleistung und Produktion
Die Einbindung der betrieblichen Abfallwirtschaft in die ISO 9000
Dipl.-Ing. Christian Trümmer
Fa. Missethon Qualitätsmanagement GmbH, A-St. Michael/Leoben 91
ISO 9000 in einem mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
Dipl.-Ing. Anton Schabl
Fa. Intercom, A-Wien 119
Chancen und Unsicherheiten im Verlauf der Zertifizierung
Dipl.-Ing. Manfred Haselbacher
Österreichische Vereinigung zur Zertifizierung von QS-Systemen, A-Wien 131
Das CE-Zeichen - Bedeutung, Benutzung, Voraussetzungen und Verfahren
Dr. Rolf Ehnert
Steinbeis Transferzentrum Qualität, D-Chemnitz 169
ISO 9000 - Die Zeit danach aus der Sicht der obersten Leitung
Dipl.-Ing. Wolfgang Leitner
Fa. Pengg Kabel AG, A-Kapfenberg 193
KEBAlität - Der lange Weg zu einem gelebten Qualitätsverständnis
Dr. Peter Weissengruber
Fa. KebaGesmbH Co.KG., A-Linz 211
Total Quality Management - Bausteine
Benchmarking - Management Tool zum kontinuierlichen Verbesserungsprozeß
Dr. Klaus Kleinfeld
Fa. Siemens AG, D-München 231
Qualitätsverbesserungsprogramm (QVP) auf der Basis von Crosby
Ing. Günther Mooshammer
Fa. Temic GmbH, A-Vöcklabruck 251
Der Produktinnovationsprozeß in einem österreichischen Paradeunternehmen
Dipl.-Ing. Gerald Lackner
Fa. AVL List GmbH, A-Graz 265
Der NochBesser-Prozeß in der HYPO-Bank - ein partizipativer Ansatz zur
Verbesserung der Kundenorientierung
Dipl.-Psych. Stefan Dörr
Bayrische Hypotheken- und Wechsel-Bank AG, D-München 291
Allgewandte Statistik - Ungenütztes Potential im TQM
Prof. Dr. Josef Gölles, Dipl.-Ing. Michael Rath
Joaneum Research, A-Graz 309
Business Reengineering
Dr. Helmut Zsifkovits
Österreichische Akademie für Führungskräfte, A-Graz 335
8
Total Quality Management - Visionen
TQM and business excellence - Vision of E.F.Q.M.
Dr. Vince Ellis
E.F.Q.M., B-Brüssel 347
Autorenverzeichnis 371
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