Angewandte Soziologie im Unternehmen formelle Organisation, informelle Organisation, Hierarchie, Status, Verhaltensnormen, betriebliche Spannungen und Konflikte, Anpassungsprobleme, Vorurteile, Betriebsrat in sozialer Grenzsituation - Kretschmar, Armin (Gabler, 1994)