Interaktive Systeme: Software-Entwicklung und Software-Ergonomie
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Braunschweig [u.a.]
Vieweg
1994
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INHALTSVERZEICHNIS
1
MENSCH
-
MASCHINE
KOMMUNIKATION
UND
INTERAKTIVE
SYSTEME
13
1.1
ENTWICKLUNG
.
15
1.1.1
MENSCH-MASCHINE
KOMMUNIKATION
UND
INFORMATIK
.
20
1.1.2
MENSCH-MASCHINE
KOMMUNIKATION
UND
KOGNITIONSWISSEN
SCHAFTEN
.
23
1.1.3
MENSCH-MASCHINE
KOMMUNIKATION
UND
ARBEITSWISSENSCHAFTEN
26
1.1.4
COMPUTERUNTERSTUETZTE
GRUPPENARBEIT
.
32
1.2
INTERAKTIVE
SYSTEME
ALS
KONTIGENTE
SYSTEME
.
34
1.3
ZUSAMMENFASSUNG
.
40
2
DER
MENSCH
ALS
SYSTEMKOMPONENTE
41
2.1
MENSCHLICHE
WAHRNEHMUNG
UND
KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEITEN
.
41
2.1.1
DER
GESICHTSSINN
.
41
2.1.2
DER
GEHOERSINN
.
42
2.1.3
DER
TASTSINN
.
43
2.1.4
DER
"
BEWEGUNGSSINN
"
.
43
2.2
MENSCHLICHES
DENKEN
.
44
2.2.1
ERWERB
UND
SPEICHERUNG
VON
WISSEN
.
45
2.2.2
VERARBEITUNG
UND
WIEDERGABE
VON
WISSEN
.
48
2.3
DIE
BILDUNG
VON
BENUTZERKATEGORIEN
.
51
2.3.1
FERTIGKEITEN
UND
FACHWISSEN
.
52
2.3.2
DESIGN
FUER
NOVIZEN
ODER
EXPERTEN?
.
54
2.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
63
3
INFORMATIONSARTEN
UND
EIN/AUSGABE
65
3.1
INFORMATIONSARTEN
.
66
3.1.1
ALPHANUMERISCHE
INFORMATION
.
66
3.1.2
SPRACHE
.
67
3.1.3
TABELLEN
.
67
3.1.4
GRAPHIK
.
68
3.1.5
BILDER
.
68
3.1.6
TOENE
UND
GERAEUSCHE
.
70
3.1.7
ANIMIERTE
INFORMATION
UND
FARBEN
.
70
3.2
BENUTZEREINGABEN
.
71
8
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.1
KONTROLLEINGABEN
.
72
3.2.2
DATENEINGABEN
.
75
3.3
FEEDBACK
UND
SYSTEMAUSGABEN
.
76
3.3.1
REAKTIONEN
AUF
KONTROLLEINGABEN
.
77
3.3.2
DIE
GESTALTUNG
VON
FEEDBACK-MECHANISMEN
.
78
3.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
81
4
ELEMENTARE
INTERAKTIONSMEDIEN
UND
INTERAKTIONSFORMEN
83
4.1
DER
BILDSCHIRM
ALS
EIN/AUSGABEMEDIUM
.
83
4.1.1
TECHNOLOGIEN
.
83
4.1.2
DIE
STRUKTURIERUNG
VON
BILDSCHIRMANZEIGEN
.
85
4.2
FENSTER
.
88
4.2.1
FENSTERBASIERTE
INTERAKTION
.
89
4.2.2
FENSTERVERWALTUNGSSYSTEME
.
92
4.3
ZEIGE-,
POSITIONIER
UND
STEUERGERAETE
.
93
4.4
EINGABEGERAETE
.
97
4.4.1
MECHANISCHE
EINGABEGERAETE
.
97
4.4.2
AKUSTISCHES
EINGABEGERAET
.
100
4.5
AUSGABEGERAETE
.
100
4.5.1
OPTISCHE
AUSGABEGERAETE
.
100
4.5.2
AKUSTISCHE
AUSGABEGERAETE
.
101
4.6
NATUERLICHE
UND
KUENSTLICHE
SPRACHE
.
102
4.6.1
SPRACHAUFNAHME
UND
-WIEDERGABE
.
103
4.6.2
SPRACHEINGABE
UND
-ERKENNUNG
.
104
4.6.3
SPRACHGENERIERUNG
.
105
4.7
KOMMANDOSPRACHEN
.
107
4.7.1
KOMMANDOBASIERTE
INTERAKTION
.
107
4.7.2
PRINZIPIEN
ZUR
GESTALTUNG
VON
KOMMANDOSPRACHEN
.
110
4.7.3
DIE
VERARBEITUNG
VON
KOMMANDOS
.
111
4.8
MASKEN
.
113
4.9
MENUS
.
114
4.9.1
INTERAKTION
MIT
MENUS
.
115
4.9.2
DAS
DESIGN
VON
MENUS
.
116
4.9.3
ORGANISATION
VON
MENUEINTRAEGEN
.
117
4.9.4
ORGANISATION
MEHRERER
MENUS
.
120
4.9.5
BESONDERE
FORMEN
VON
MENUS
.
124
4.9.6
DIE
VERARBEITUNG
VON
MENUS
.
125
4.10
PIKTOGRAMME
.
126
4.11
ZUSAMMENFASSUNG
.128
9
5
KOMBINIERTE
INTERAKTIONSFORMEN
131
5.1
GRAPHISCHE
BENUTZERSCHNITTSTELLEN
.
132
5.2
DIREKTE
MANIPULATION
.
.
.
135
5.3
ABSTRAHIERENDE
BENUTZERSCHNITTSTELLEN
.
140
5.4
ERWEITERUNGEN
ZWEIDIMENSIONALER
INTERAKTIONSFORMEN
.
142
5.5
MULTI-MEDIA
INTERAKTION
.
146
5.6
VIRTUELLE
WELTEN
.
154
5.7
UMGEBUNGSANGEPASSTE
INTERAKTIONSFORMEN
.
160
5.8
ZUSAMMENFASSUNG
.
163
6
KONZEPTE,
METHODEN
UND
ARCHITEKTUREN
167
6.1
PRINZIPIENBILDUNG
.
167
6.2
MODELLE
.
171
6.2.1
SPRACHORIENTIERTE
MODELLE
.
171
6.2.2
IMPLEMENTIERUNGSORIENTIERTE
MODELLE
.
175
6.2.3
DESIGNMODELLE
.
176
6.3
MODELLIERUNGSNOTATIONEN
.
179
6.3.1
ALGEBRA-BASIERTE
SPEZIFIKATION
.
179
6.3.2
MENGENTHEORETISCHE
SPEZIFIKATION
.
184
6.3.3
DER
EINSATZ
FORMALER
GRAMMATIKEN
.
186
6.3.4
"MULTIPARTY
"
-
GRAMMATIKEN
.
189
6.3.5
DIE
"COMMAND
LANGUAGE
"
-
GRAMMATIK
.
191
6.3.6
DIE
"
TASK
ACTION
"
-GRAMMATIK
UND
IHRE
ERWEITERUNG
.
194
6.3.7
DER
EINSATZ
DER
VIENNA
DEVELOPMENT
METHOD
.
200
6.3.8
ZUSTAND-UEBERGANGSDIAGRAMME
.
203
6.3.9
ERWEITERUNGEN
DER
ZUSTAND-UEBERGANGSDIAGRAMME
.
204
6.3.10
EREIGNISORIENTIERTE
MODELLIERUNG
.
209
6.3.11
DEKLARATIVE
SPEZIFIKATION
.
211
6.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
213
7
DIE
ENTWICKLUNG
VON
INTERAKTIVEN
SYSTEMEN
217
7.1
ANALYSE
UND
MODELLIERUNG
VON
ARBEIT
.
221
7.1.1
AUFGABENANALYSE
.
221
7.1.2
ORGANISATIONSANALYSE
.
229
7.2
ANALYSE
UND
MODELLIERUNG
VON
BENUTZERN
.
233
7.3
MODELLBASIERTES
DESIGN
.
235
7.3.1
SCHRITT
1:
AUFGABENMODELLIERUNG
.
238
7.3.2
SCHRITT
2:
MODELLIERUNG
DES
PROBLEMBEREICHS
.
239
7.3.3
SCHRITT
3:
MODELLIERUNG
DES
INTERAKTIONSBEREICHS
.
240
10
INHALTSVERZEICHNIS
7.3.4
SCHRITT
4:
MODELLIERUNG
VON
BENUTZERN
.
241
7.3.5
SCHRITT
5:
ZUORDNUNG
DES
PROBLEMBEREICHS
ZUM
INTERAKTIONS
MODELL
.
242
7.3.6
SCHRITT
6:
DYNAMISCHE
MODELLIERUNG
.
243
7.3.7
SCHRITT
7:
FUNKTIONALE
MODELLIERUNG
.
243
7.4
PROTOTYPING
.
245
7.4.1
VOR
UND
NACHTEILE
.
246
7.4.2
TECHNIKEN
.
248
7.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
249
8
WISSENSBASIERTE
INTERAKTIVE
SYSTEME
253
8.1
DIE
MODELLIERUNG
VON
KOGNITION
.
255
8.1.1
GOMS
-
GOALS,
OPERATORS,
METHODS
AND
SELECTION
RULES
.
.
257
8.1.2
CCT
-
COGNITIVE
COMPLEXITY
THEORY
.
259
8.1.3
WISSENSREPRAESENTATION
.
265
8.2
METAPHERN
.
267
8.2.1
EIGENSCHAFTEN
VON
METAPHERN
.
267
8.2.2
VERWENDUNG
.
269
8.3
WISSEN
IN
INTERAKTIVEN
SYSTEMEN
.270
8.3.1
TUTORING
.
271
8.3.2
FEHLER
UND
HILFE
.
279
8.3.3
PROGRAMMIERBARE
BENUTZERMODELLE
.
281
8.4
PROBLEME
BEI
DER
ENTWICKLUNG
WISSENSBASIERTER
INTERAKTIVER
SYSTEME
283
8.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
285
9
WERKZEUGE
287
9.1
TOOLKITS
.
290
9.2
USER
INTERFACE
MANAGEMENT
SYSTEME
.
291
9.2.1
SPRACHBASIERTE
TECHNIKEN
.292
9.2.2
DIREKTE
GRAPHISCHE
SPEZIFIKATIONEN
.
296
9.2.3
AUTOMATISCHE
GENERIERUNG
.
298
9.3
WEITERE
KLASSIFIKATIONEN
.299
9.3.1
ARTEN
DER
KOMMUNIKATION
ZUR
LAUFZEIT
.
300
9.3.2
BANDBREITEN
DER
KOMMUNIKATION
ZWISCHEN
ANWENDUNG
UND
BENUTZERSCHNITTSTELLE
.
300
9.3.3
GESTALTUNGSEBENEN
.
301
9.4
ENTWICKLUNGS
UND
EINSATZPROBLEME
.
303
9.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
305
10
DIE
BEWERTUNG
INTERAKTIVER
SYSTEME
307
11
10.1
ZIELE
UND
KRITERIEN
.
307
10.1.1
AUFGABENANGEMESSENHEIT
.
309
10.1.2
SELBSTBESCHREIBUNGSFAEHIGKEIT
.
310
10.1.3
STEUERBARKEIT
.
311
10.1.4
ERWARTUNGSKONFORMITAET
.
312
10.1.5
FEHLERROBUSTHEIT
.
314
10.1.6
ADAPTIVITAET
.
314
10.1.7
ERLERNBARKEIT
.
315
10.2
VERFAHREN
.
317
10.3
ZUSAMMENFASSUNG
.
326
11
EPILOG
328
LITERATURVERZEICHNIS
331
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
361
TABELLENVERZEICHNIS
364
SACHWORTVERZEICHNIS
365 |
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