(1994). Qualitätsmanagement und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management. Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement Und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 Zum Total Quality Management. Wiesbaden: Gabler, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement Und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 Zum Total Quality Management. Gabler, 1994.
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