Erfolgsfaktor Image: so nutzen Sie den Imagevorteil für Ihr Unternehmen
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| Published: |
Düsseldorf [u.a.]
ECON-Verl.
1994
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| adam_text | Inhalt
Vorwort 7
Kapitel I:
Warum Kommunikation?
1. Kommunikation auf dem Prüfstand 11
2. Ein Unternehmen ist keine Insel 20
3. Warum Corporate Communications? 26
Kapitel II:
Wie Kommunikation funktioniert
4. Am Anfang steht die Vision 35
5. Der Kommunikationsmechanismus 42
6. Primäre und sekundäre Realität 46
7. Wie wirklich ist die Wirklichkeit?
Ein imaginäres Zwiegespräch 50
Kapitel III:
Instrumente der Kommunikation
8. Corporate Communications:
Begriff und Abgrenzung 59
9. Die Rolle der Unternehmenskultur 66
10. Identität und Image 71
11. Image ist meßbar 82
12. Voraussetzungen für erfolgreiche
Corporate Communications 88
Kapitel IV:
Die sieben Stufen zum Erfolg
13. Das 7 K System 95
14. Praxisbeispiel: Villeroy Boch 127
Kapitel V:
Strategien in Zeiten des Umbruchs
15. Unternehmenswerbung:
Die Kür der Kommunikation 151
16. Krisen PR: »Was tun, wenn es brennt?« 171
17. Finanz Kommunikation: Fit für die Börse 181
18. Mergers Acquisitions:
Das Beispiel »Württembergische« 194
19. Wie man eine alte Marke belebt:
Das Beispiel »Tiroler Loden« 219
20. Wie man eine neue Marke startet:
Das Beispiel »Chrysler« 231
Literaturverzeichnis 239
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