Qualitätsmanagement: Strategie, Struktur, Systeme
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| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher
1994
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Edition Blickbuch Wirtschaft
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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9
Inhalt
Vorwort
Axel Schnorbus 5
I. Kapitel
Grundlagen des Qualitätsmanagements
1.1 Strategische Ansätze führen zu Qualitätsmanagement¬
systemen Heinz W. Adams, Helmut Rademacher 113
1.2 Qualitätsmanagement als allgemeines Organisationsprinzip
Heinz W.Adams 25
1.3 Die Normen DIN ISO 9000 bis 9004
Helmut Rademacher 43
1.4 Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen in der
entstehenden Haftungsgesellschaft
Heinz W. Adams, Volker Löhr 58
1.5 Recht und Qualitätsmanagement
Gerd Krieshammer 66
1.6 Qualitätsmanagement führt zu »gerichtsfester« Organisation
Heinz W. Adams 79
1.7 Das Prinzip Audit
Helmut Rademacher 95
II. Kapitel
Einführung des Qualitätsmanagements im Unternehmen
II. 1 Motivations- und Qualitätsmanagement
Guido Wolf 115
10 Inhalt
r^' II.2 Effizienzsteigerang durch Mitarbeiter:
Wege zur unternehmensweiten Qualitätskultur
Heinz W.Adams 128
II.3 Europa steht vor der Zertifizierung
Heinz W. Adams, Martin Davidsohn 143
III. Kapitel
Qualitätsmanagementsysteme in verschiedenen Branchen
III. 1 Forderungen an Qualitätsmanagementsysteme für die
Chemiebetriebe
Heinz W. Adams, Wilfrit Löwe 159
111.2 Qualitätsmanagement für den Anlagenbetrieb
in der Chemie
Heinz W. Adams, Helmut Rademacher 167
111.3 Qualitätsmanagementsysteme für den F E-Bereich
der pharmazeutischen Industrie?
Wilfrit Löwe, Arnd Hardtke 174
111.4 Qualitätsmanagement in der Software-Entwicklung
Helmut Rademacher, Marc W. Wiegard 183
III.5 Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
Guido Wolf 197
Die Autoren 209
Quellenverzeichnis 210 |
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