(1994). Qualitätsmanagement: Strategie, Struktur, Systeme (1. Aufl.). Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement: Strategie, Struktur, Systeme. 1. Aufl. Frankfurt am Main: Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement: Strategie, Struktur, Systeme. 1. Aufl. Frankfurter Allg. Zeitung, Verl.-Bereich Wirtschaftsbücher, 1994.
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