Verkaufstechnik in 121 goldenen Regeln:
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| Language: | German |
| Published: |
Wien
Signum
1994
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| Edition: | 2. Aufl. |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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| ISBN: | 3854361173 |
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Vorwort 9
I. Die telefonische Terminvereinbarung
(Regeln I bis II) 13
II. Pioniergespräche richtig führen
(Regeln 12 bis 25) 21
III. Tragbare Produkte überzeugend vorstellen und vorführen
(Regeln 26 bis 38) 29
IV. Schwere Produkte überzeugend vorstellen und vorführen
(Regeln 39 bis 52) 37
V. Die überzeugende Vorstellung von Dienstleistungen und
Ideen (Regeln 53 bis 63) 45
VI. Einwände angstfrei und konfliktlos beseitigen
(Regeln 64 bis 76) 53
VII. Reklamationen verkaufsaktiv behandeln
(Regeln 77 bis 86) 61
VIII. Preise nennen, erklären und verteidigen
(Regeln 87 bisd 93) 67
IX. Die harte Preisverhandlung erfolgreich meistern
(Regeln 94 bis I 10) 73
X. Der krönende Gesprächsabschluß
(Regeln I I I bis 121) 83
Schlußwort 89
Literaturverzeichnis 92
7
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