La planification stratégique des ressources humaines:
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Montreal
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Préface de Bernard GALAMBAUD vii
Avant propos xiii
Introduction : Pourquoi un système de planification stratégique des
ressources humaines? 1
PARTIE I : ORIGINE ET DESCRIPTION DU SYSTÈME
Chapitre I : La planification stratégique des ressources humaines 5
1.1 Objectif 5
1.2 La planification stratégique classique 6
1.2.1 La nature et le rôle de la stratégie 6
1.2.2 Le système de planification stratégique 12
1.2.3 Les analyses stratégiques 14
1.2.4 Les décisions stratégiques 25
1.3 La planification stratégique renouvelée 32
1.3.1 L échec de la planification stratégique classique 32
1.3.2 Le renouvellement de la planification stratégique
classique 35
1.3.3 L intégration des ressources humaines à la planification
stratégique 42
1.4 La planification stratégique des ressources humaines 43
1.4.1 Le système de planification stratégique des ressources
humaines 43
1.4.2 Les analyses stratégiques de ressources humaines 44
1.4.3 Les décisions stratégiques de ressources humaines 56
Bibliographie 65
xvi LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE
PARTIE II : PROCESSUS DE PLANIFICATION : ANALYSES ET
ALIGNEMENTS TYPES
Chapitre II : Les ressources humaines et la stratégie 77
2.1 Objectif 78
2.2 Les stratégies d évolution 78
2.2.1 Les types de stratégie 78
2.2.2 Les stratégies génériques d évolution 79
2.2.3 Les manœuvres stratégiques d évolution 83
2.2.4 La synthèse des stratégies d évolution 88
2.3 Les impacts des stratégies génériques d évolution sur les
ressources humaines 97
2.3.1 Les impacts de la stratégie compétitive de défenseur 97
2.3.2 Les impacts de la stratégie compétitive de prospecteur 99
2.3.3 Les impacts des stratégies de portefeuille 104
2.4 Les impacts des manœuvres stratégiques d évolution sur les
ressources humaines 109
2.4.1 Les impacts des manœuvres stratégiques de transition 109
2.4.2 Les impacts des manœuvres stratégiques de revirement
entrepreneurial 112
2.4.3 Les impacts des manœuvres stratégiques de revirement
opérationnel 113
2.4.4 Les impacts des manœuvres stratégiques de revirement
majeur 114
2.4.5 Les impacts des manœuvres stratégiques d abandon 115
2.5 Les impacts des autres facteurs stratégiques sur les ressources
humaines 118
2.5.1 Les impacts de la philosophie de gestion des ressources
humaines 118
2.5.2 Les impacts de la technologie 119
2.5.3 Les impacts des contextes stratégiques spécifiques 122
Bibliographie 123
Chapitre III : Les ressources humaines et l environnement externe 131
3.1 Objectif 132
3.2 Une définition de l environnement externe 132
3.3 Un modèle liant l environnement externe et la stratégie de
ressources humaines 134
3.4 La nature de l environnement externe 137
3.4.1 Les types 137
3.4.2 Les composantes 137
3.4.3 Les caractéristiques 159
3.5 Les changements 162
3.5.1 Les caractéristiques 162
3.6 Les analyses 166
3.6.1 L importance de l analyse 167
TABLE DES MATIÈRES xvii
3.6.2 La difficulté de l analyse 168
3.6.3 Le balayage de l environnement 170
3.6.4 Les techniques de prévision 179
Bibliographie 189
Chapitre IV: Les ressources humaines et l environnement interne 195
4.1 Objectif 196
4.2 L analyse des influences internes 196
4.2.1 La spécificité de l analyse interne 196
4.2.2 La grille d analyse 197
4.3 Les inventaires 198
4.3.1 La définition et l utilité 198
4.3.2 L inventaire par unités organisationnelles 199
4.3.3 L inventaire par catégories d emplois 199
4.3.4 La distribution des âges 202
4.3.5 La distribution des sexes et des ethnies 206
4.3.6 Les autres inventaires 209
4.4 Les mouvements et prévisions d effectifs 210
4.4.1 Le roulement 210
4.4.2 La mobilité interne 214
4.4.3 Les prévisions d effectifs 217
4.5 Les compétences et le potentiel individuel 223
4.5.1 Les composantes des compétences et l inventaire des
compétences 223
4.5.2 L évaluation du potentiel et l inventaire des potentiels 227
4.5.3 Le plan de relève et les tableaux de remplacement 229
4.6 La culture et le climat 232
4.6.1 La définition 232
4.6.2 L audit de la culture 233
4.6.3 L audit du climat 237
4.7 Les coûts et la productivité 239
4.7.1 L utilité 239
4.7.2 Le concept de valeur ajoutée 239
4.7.3 La mesure des coûts 241
4.7.4 Les mesures de la productivité 248
4.8 Les analyses évaluatives 253
4.8.1 La définition et une grille d analyse 253
4.8.2 Les audits 254
4.8.3 Les analyses coûts bénéfices 257
Bibliographie 259
Chapitre V: Le choix d une stratégie de ressources humaines 265
5.1 Objectif 265
5.2 Le choix stratégique de ressources humaines 266
5.2.1 Les déterminants du choix stratégique 266
5.2.2 La manœuvre stratégique de ressources humaines 267
xviii LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE
5.3 Les stratégies génériques de ressources humaines 269
5.3.1 La zone d incertitude 269
5.3.2 La stratégie d incitation 270
5.3.3 La stratégie d investissement 271
5.3.4 La stratégie de mobilisation 272
5.4 La consolidation de ressources humaines 273
5.4.1 La cohérence intra système 274
5.4.2 La cohérence inter système 274
Bibliographie 275
PARTIE III : GESTION DU SYSTÈME
Chapitre VI: La mise en place d un système 279
6.1 Objectif 280
6.2 La conception du système 280
6.2.1 Les facteurs influençant la capacité 281
6.2.2 Les facteurs influençant la motivation 286
6.2.3 Les décisions concernant la conception du système 286
6.3 L implantation du système 288
6.3.1 Les tactiques de démarrage 288
6.3.2 L organisation du travail 290
6.3.3 La dotation du service de planification des ressources
humaines 293
6.3.4 La gestion du service 294
6.4 L évaluation des résultats 296
6.4.1 L efficacité externe 298
6.4.2 L efficacité interne 304
6.4.3 L efficience 306
6.4.4 La performance globale 307
Bibliographie 312
Conclusion : L avenir de la planification stratégique des
ressources humaines 317
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