Wintersport Schweiz in vernetzter Sicht: eine systemmethodische Untersuchung
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1993
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| Beschreibung: | St. Gallen, Hochsch. für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss., Diss., 1993 |
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INHALTSÜBERSICHT Seite
INHALTSVERZEICHNIS 2
ALPHABETISCHES VARIABLENVERZEICHNIS 8
VORWORT 9
TEIL I GRUNDLAGEN 11
TEIL II IST ANALYSE 31
TEIL III EIN SOLL KONZEPT FÜR DEN WINTERSPORT SCHWEIZ 198
ANHANG 246
AI. UMFRAGE BEI SKIFAHRERN 246
A 2. EXPERTENBEFRAGUNG ZUM THEMA WINTERSPORT 260
A 3. VERSCHIEDENE TABELLEN 275
A 4. GLOSSARIUM 298
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 302
TABELLENVERZEICHNIS 305
NETZWERKVERZEICHNIS 306
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS 307
LITERATURVERZEICHNIS 308
Inhaltsverzeichnis 2
INHALTSVERZEICHNIS Seite
ALPHABETISCHES VARIABLENVERZEICHNIS 8
VORWORT 9
TEILI GRUNDLAGEN 11
1. Einleitung 11
1.1. Problemstellung 11
1.2. Zielsetzungen 12
1.3. Eine mögliche Problembewältigung 13
1.4. Erläuterungen zum Vorgehen 17
1.5. Der Begriff „Wintersport 19
2. Grundlagen der Systemtheorie 22
2.1. Der Systemansatz 22
2.2. Die Methodik des vernetzten Denkens 23
3. Aufbau der Studie 29
TEIL II IST ANALYSE 31
4. Die Rolle des Wintersports in der Schweiz 31
4.1. Marksteine der Geschichte 31
4.2. Die heutige Bedeutung 35
5. Das Gesamtsystem unter der Lupe 37
5.1. Wintersport und Infrastruktur 43
5.1.1. Zunahme der gesamten Infrastruktur 43
5.1.2. Transportkapazität im Skigebiet 46
5.1.3. Auslastungsgrad der Infrastruktur 49
5.1.4. Alternativen zum Schneesport 51
Inhaltsverzeichnis 3
5.2. Wintersport und Umwelt 54
5.2.1. Schneesicherheit 54
5.2.2. Umweltgerechte Infrastrukturgestaltung 59
5.2.3. Fahrzeuge mit Schadstoffausstoss 61
5.2.4. Intaktheit „natürlicher Ressourcen 67
5.2.5. Ortstypische Eigentümlichkeiten 69
5.3. Wintersport und Wirtschaft 70
5.3.1. Image des Wintersport Orts 71
5.3.2. Werbe und PR Aktivitäten 72
5.3.3. Attraktivität von Konkurrenzangeboten 74
5.3.4. Erfolgsbilanz im Leistungssport 75
5.3.5. Sponsoren vertrage 79
5.3.6. Wintersport Klubmitglieder 83
5.3.7. Finanzierungsquellen 86
5.3.8. Gesamtkosten für die Ausübung des Skisports (alpin) 87
5.3.9. Konsumbereitschaft im Wintersport Markt 90
5.3.10. Absatzzahlen von Wintersport Artikeln 92
5.3.11. Rentabilität 94
5.3.12. Gästepotential 96
5.3.13. Tagesgäste 97
5.3.14. Feriengäste 98
5.3.15. Arbeitsplätze am Wintersport Ort 99
5.4. Wintersport und Politik 100
5.4.1. Management Qualität 100
5.4.2. Umweltgerechte Auflagen 102
5.4.3. Realisierbarkeit systemgerechter Projekte 104
5.4.4. Verbandseinfluss 106
5.4.5. Anteil ausländischer Arbeitskräfte 108
5.5. Wintersport und Lebensqualität 110
5.5.1. Sportlichkeit der Skifahrer 110
5.5.2. Intensität des praktizierten Skisports 112
5.5.3. Dichte der Skifahrer auf der Skipiste 114
5.5.4. Technisches Niveau der Skifahrer 116
5.5.5. Qualität der Wintersport Sicherheitseinrichtungen 118
5.5.6. Wintersport Unfälle 121
5.5.7. Integriertes EDV Netz 126
5.5.8. Service Qualität am Wintersport Ort 128
Inhaltsverzeichnis 4
5.5.9. Attraktivität der Wintersport Verbands und Clubaktivitäten 131
5.5.10. Gästezufriedenheit 133
5.5.11. Zufriedenheit der einheimischen Bevölkerung 134
5.6. Wintersport und Ethik 136
5.6.1. Komfortansprüche der Gäste 136
5.6.2. Umweltbewusstsein von Wintersport Gästen 137
5.6.3. Systemgerechtes Verhalten der Gäste 140
5.6.4. Variantenfahrer 143
5.6.5. Aggressivität des Verkaufsverhaltens 146
5.7. Das Umsystem des Wintersports 148
6. Die Netzwerk Analyse 149
6.1. Das Teilsystem „Wintersport Raum 150
6.1.1. Der Variablensatz 150
6.1.2. Das Netzwerk „Wintersport Raum 151
6.1.3. Auswertung des Papiercomputers 157
6.1.4. Szenario zum Teilsystem „Wintersport Raum 161
6.2. Das Teilsystem „Wintersport Gast 165
6.2.1. Der Variablensatz 165
6.2.2. Das Netzwerk „Wintersport Gast 165
6.2.3. Auswertung des Papiercomputers 171
6.2.4. Szenarien zum Teilsystem „Wintersport Gast 175
6.2.4.1. Teilszenario Dichte und Service Qualität 175
6.2.4.2. Teilszenario Wintersport Unfälle 177
6.3. Das Teilsystem „Wintersport Anbieter im weiteren Sinne (i.w.S.) 179
6.3.1. Der Variablensatz 179
6.3.2. Das Netzwerk „ Wintersport Anbieter i.w.S. 179
6.3.3. Auswertung des Papiercomputers 184
6.3.4. Szenarien zum Teilsystem „Wintersport Anbieter i.w.S. 187
6.3.4.1. Teilszenario Finanzierungsquellen 187
6.3.4.2. Teilszenario Auslastung der Infrastruktur 189
6.4. Das „Gesamtsystem Wintersport 190
6.4.1. Der Variablensatz 190
6.4.2. Das Netzwerk „Gesamtsystem Wintersport 192
6.4.3. Auswertung des Papiercomputers 192
Inhaltsverzeichnis 5
6.4.4. Szenarien zum „Gesamtsystem Wintersport 194
6.4.4.1. Inkrementales Durchwursteln 194
6.4.4.2. Agieren der Wintersport Anbieter i.w.S. 196
6.4.4.3. Reagieren der Wintersport Gäste 196
6.5. Erste Erkenntnisse 197
TEIL III EIN SOLL KONZEPT FÜR DEN WINTERSPORT SCHWEIZ 198
7. Die Lenkungsmöglichkeiten 198
8. Ein Orientierungsraster zur langfristigen Sicherung des Systems Wintersport 200
8.1. Effektivität auf verschiedenen Wintersport Ebenen 203
8.1.1. Operative Ebene 203
8.1.2. Strategische Ebene 211
8.1.3. Normative Ebene 213
8.1.4. Die Umwelt 216
8.1.5. Das Meta System 218
8.2. Schlussfolgerungen 219
9. Das Phänomen „Selbstorganisation 219
10. Eine vernünftige Verbindlichkeit? 222
10.1. Normen 222
10.2. Strategien 224
10.2.1. Kooperationsstrategie 225
10.2.2. Gleichgewichtsstrategie 228
10.3. Operationen 229
10.3.1. Ansätze zur Verkehrsbewältigung 230
10.3.2. Interaktives Datenübertragungssystem 234
10.3.3. Systemgerechte Grossveranstaltungen 236
10.4. Synthese 238
11. Der kybernetische Lernprozess als Schlüssel zum SOLL Konzept 239
Inhaltsverzeichnis 6
12. Schlussbetrachtungen 242
12.1. Kritik am angewandten Vorgehen 243
12.2. Mögliche Folgeuntersuchungen 244
12.3. Schlusswort 245
ANHANG 246
A 1. Umfrage bei Skifahrern 246
A 1.1. Technische Grundlagen der Umfrage 246
A 1.1.1. Die Grundgesamtheit 246
A 1.1.2. Die Auswahlmethode der Wintersportorte: Quoten Auswahl 246
A 1.1.3. Die Auswahl der Skifahrer: systematische Zufallsauswahl 248
A 1.1.4. Die Durchführung der Befragung 248
A 1.1.5. Die Struktur der Befragten 249
A 1.1.6. Standardabweichung 249
A 1.2. Der Fragebogen 249
A 1.3. Resultatübersicht der Gästebefragung 254
A 2. Expertenbefragung zum Thema Wintersport 260
A 2.1. Die Auswahl der Experten 260
A 2.2. Teilstandardisierter Fragebogen für ein Intensiv oder Tiefen¬
interview mit den angefügten Resultaten der Expertenbefragung 261
A 3. Verschiedene Tabellen 275
A 3.1. Die zehn FIS Regeln für den Skifahrer 275
A 3.2. Zahlen von Wintersport Orten der Schweiz 276
A 3.3. Koordination der tourismuspolitischen Massnahmen des Bundes 276
A 3.4. Das Strukturmodell eines lebensfähigen Systems 276
A 3.5. Grundlagen der Vernetzung 276
A 3.6. Einflüsse des Umsystems 293
A 3.6.1. Die Variablen des Umsystems 293
A 3.6.2. Der Papiercomputer des Umsystems 295
A 4. Glossarium 298
Inhaltsverzeichnis 7
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 302
TABELLENVERZEICHNIS 305
NETZWERKVERZEICHNIS 306
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS 307
LITERATURVERZEICHNIS 308
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