Sheridan, B. M. (1993). Policy deployment: The TQM approach to long-range planning. ASQC Quality Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Sheridan, Bruce M. Policy Deployment: The TQM Approach to Long-range Planning. Milwaukee, Wis: ASQC Quality Press, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Sheridan, Bruce M. Policy Deployment: The TQM Approach to Long-range Planning. ASQC Quality Press, 1993.
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