APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Murdick, R. G., Render, B., & Russel, R. S. (1990). Service operations management. Allyn and Bacon.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Murdick, Robert G., Barry Render, und Roberta S. Russel. Service Operations Management. Boston u.a: Allyn and Bacon, 1990.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Murdick, Robert G., et al. Service Operations Management. Allyn and Bacon, 1990.