APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Payne, A. (1993). The essence of services marketing (1. publ.). Prentice Hall.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Payne, Adrian. The Essence of Services Marketing. 1. publ. New York u.a: Prentice Hall, 1993.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Payne, Adrian. The Essence of Services Marketing. 1. publ. Prentice Hall, 1993.