Repetitorium Führung: strukturierte Sachverhalte sowie Fragen und Antworten zur Führungs-, Management-, Organisations- und Konfliktlehre
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| Language: | German |
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Hilden/Rhld.
Verl. Dt. Polizeiliteratur
1994
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| adam_text | Inhalt
A. Grundstruktur der Human- und Sachbezüge
jeder Aufgabenbewältigung 13
1 Inhalt und Funktion 13
2 Führung 15
2.1 Wesentliche Determinanten und Begriff 15
2.2 Individuum, Gruppe und Gesellschaft 17
2.3 Innensteuerung und Außensteuerung 19
2.4 Legitimation und Grenzen 21
3 Führungsprozeß 23
3.1 Wesentliche Determinanten und Begriff 23
3.2 Geisteshaltung und Menschenbild 26
4 Leistung 32
4.1 Begriff 32
4.2 Messung und Bewertung 34
4.3 Leistungsprinzip und Kritik 36
4.4 Sozialstaats- und Leistungsprinzip, Mensch und Technik 39
5 Leistungsentstehungsprozeß 41
5.1 Leistungsentstehungs- und Führungsprozeß 41
5.2 Begriff 42
6 Individualleistung 43
6.1 Leistungsentstehungsprozeß, wesentliche Determinanten und Begriff 43
6.2 Leistungsvermögen 46
6.3 LeistungsbereitschaftV-motivation 48
6.4 Sachaufgabe/Leistungsgelegenheit 51
6.5 Sonstige aufgabenbezogene Einflüsse oder Faktoren 52
6.6 Orientierung für die praktische Förderung der Individualleistung 54
7 Gruppenleistung 56
7.1 Leistungsentstehungsprozeß, wesentliche Determinanten und Begriff 56
7.2 Individualleistung, Gruppenstruktur und Gruppenleistung 59
7.3 Einflüsse auf die Führung und das Bürger-Polizei-Verhältnis 65
7.4 Auswirkungen der Führung auf Leistung und Arbeitszufriedenheit 68
7.5 Orientierung für die praktische Förderung der Gruppenleistung 72
8 Gesamtleistung 74
8.1 Begriff, Gruppenleistung und Organisationsstruktur 74
8.2 Gesellschaftliche, politische und technologische Umwelt 80
9 Anforderungen an Führung und Ausführung 87
9.1 Basis 87
9.1.1 Über-, Gleich-und Nachgeordnete in ihrem Beziehungsfeld 89
9.1.2 Führungs-und Leistungsentstehungsprozeß 90
9.2 Individuelle 91
9.3 Funktionale an 95
9.3.1 Nachgeordnete 95
9.3.2 Übergeordnete 98
9.3.3 Gleichgeordnete 104
9.4 Empirisch-pragmatische 106
10 Wiederkehrende Fehler und Leistungsminderungen 107
10.1 Führung und Ausführung 107
10.2 Leistungsminderungen 117
11 Führungs-, Management-, Organisations-und Konfliktlehre 121
11.1 Kongruenzen und Divergenzen 121
11.2 Führungsansätze 126
11.2.1 führungstheoretische 126
11.2.2 motivationstheoretische 128
11.2.3 systematische 130
11.3 Grenzen, Ziele und Fachsprache der Führungslehre 135
B. Elemente der Human-und Sachbezüge 143
1 Inhalt und Funktion 143
2 Kommunikation 146
2.1 Begriffe Kommunikation, Information und Interaktion 146
2.2 Faktoren, Funktionen, Stellenwert und Fehlerquellen 149
2.3 Gesprächstechniken I54
2.3.1 Zuhör- und Argumentationstechniken für Angreifer,
Verteidiger und Vermittler 154
2.3.2 Konfrontationstechniken I59
2.3.3 Umgang mit öffentlichen Medien 16°
2.4 Gespräch, Besprechung und Vernehmung 162
2.5 Adressatenbezogene Gestaltung von Schriftvorgängen 167
2.6 Inhalt, Funktion, Entwicklung und Wert der Automatisierten Datenver¬
arbeitung (ADV) 170
3 Organisation 175
3.1 Aufbauorganisation 177
3.1.1 Liniensysteme 177
3.1.2 Stab-Linien-Systeme einschließlich Führungsstäbe 179
3.2 Ablauforganisation 182
3.3 Arbeitsbereiche aus der Sicht unterschiedlicher Entscheidungsebenen 185
4 Instruktion 187
4.1 Intention und Begriff 187
4.2 Individual- und Gruppeninstruktion 190
8
5 Delegation 195
5.1 Intention und Begriff 195
5.2 Kritik 199
6 Konflikt und Konflikthandhabung 203
6.1 Generelle Aspekte des Konfliktes 203
6.1.1 Konfliktverständnis 203
6.1.2 Konfliktbegriff 204
6.1.3 KonfliKtarten 205
6.1.4 Konfliktrelevanz 214
6.1.5 Konfliktoptimum 215
6.1.6 Grundstruktur des Konfliktprozesses 216
6.2 Spezielle Aspekte des Konfliktes und der Konflikthandhabung 218
6.2.1 Konfliktwahrnehmung 218
6.2.2 Konfliktanalyse 224
6.2.2.1 Konfliktart 224
6.2.2.2 Konfliktdimension 225
6.2.2.3 Konfliktursache 227
6.2.2.4 Konfliktwirkung 237
6.3 Konflikthandhabung einschließlich Konfliktinitiative
und Konfliktprophylaxe 246
6.4 Orientierung für die Förderung praktischer Konflikthandhabung 260
C. Führungsstile und Führungssysteme 265
1 Begriffe 265
2 Führungsstile 266
3 Führungssysteme 271
3.1 Kooperatives Führungssystem (KFS) 271
3.2 Strukturelles Führungssystem (SFS) 282
4 Orientierung für praktisches Führungsverhalten 291
D. Didaktik und Methodik 299
E. Bearbeitung von Klausuren 311
Abkürzungsverzeichnis 329
Literaturverzeichnis 330
Stichwortverzeichnis 333
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