Ganzheitliches Denken im Management: komplexe Aufgaben PC-gestützt lösen
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Wiesbaden
Gabler
1994
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Vorwort 5
Einführung 9
1 Vom herkömmlichen zum ganzheitlichen Denken 13
1.1 Allgemeine Kennzeichnungen und Illustrationen
zum ganzheitlichen Denken 13
1.2 Grundlegende Schwachstellen in der geistigen Auseinandersetzung
mit komplexen Situationen 15
Schwachstelle Mensch 15
Schwachstelle Methode 19
1.3 Ansatzpunkte zur Beeinflussung der Denkweisen
in komplexen Situationen 21
1.4 Beiträge der Systemtheorie zur Entwicklung ganzheitlicher
Denk und Handlungsweisen 25
2 Ganzheitliches Denken im Management 39
2.1 Entwicklung und Merkmale herkömmlichen
Managementdenkens 40
2.2 Aspekte und Merkmale eines ganzheitlichen
Managementverständnisses 46
Die Integration kommunikativer und biokybernetischer
Betrachtungsweisen 47
Folgerungen aus der biokybernetischen Betrachtungsweise 52
• Das Unternehmen als Teil größerer Ganzheiten 53
¦ Die Unternehmensteile als Ganzheiten 54
• Aspekte der Komplexität 56
¦ Wirkungen und Nebenwirkungen 57
• Grenzwerte 58
Der Führungsprozeß aus herkömmlicher und
biokybernetischer Sicht 59
Zusammenfassung 66
3 Ganzheitliche Bearbeitung komplexer Probleme
mit einer PC gestützten Methodik 69
3.1 Grundlegende Betrachtungen 69
Komplexe Probleme 69
Zur Konzeption einer ganzheitlichen Methodik 72
Das PC Werkzeug GAMMA 75
3.2 Die GAMMA Methodik in der Gesamtübersicht 76
3.3 Die GAMMA Methodik dargestellt an einem Praxisbeispiel 77
Vorbetrachtungen zur Darstellungsweise 77
Aufgabenstellung erfassen und abgrenzen 83
• Problemsituation aufnehmen 84
• Ziele erheben 85
• Problemfeld abgrenzen 88
• Zielgrößen und Einflußfaktoren bestimmen 88
• Angaben dokumentieren 90
System modellieren und abbilden 92
• Systemelemente darstellen 92
• Systembeziehungen ermitteln und darstellen 96
System analysieren 102
• Einflüsse einzelner Faktoren analysieren 102
• Wirkungsverläufe analysieren 112
• Teilnetze analysieren 122
• Subsysteme modellieren und analysieren 123
• In der Zukunft mögliche Veränderungen der
Problemsituation erfassen und interpretieren 123
Systemeingriffe planen und realisieren 129
• Steuerungsmöglichkeiten ermitteln und analysieren 129
• Strategien und Maßnahmen planen und umsetzen 137
Zusammenfassung 149
Fazit 151
Anmerkungen 153
Abbildungsverzeichnis 155
Literatur 157
Stichwortverzeichnis 160
Anhang: Technische Angaben zu GAMMA 162
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