Glaap, W. (1993). ISO 9000 leichtgemacht: Praktische Hinweise und Hilfen zur Entwicklung und Einführung von QS-Systemen. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Glaap, Winfried. ISO 9000 Leichtgemacht: Praktische Hinweise Und Hilfen Zur Entwicklung Und Einführung Von QS-Systemen. München [u.a.]: Hanser, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Glaap, Winfried. ISO 9000 Leichtgemacht: Praktische Hinweise Und Hilfen Zur Entwicklung Und Einführung Von QS-Systemen. Hanser, 1993.
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