Miller, G. L., & Krumm, L. L. (1992). The whats, whys & hows of quality improvement: A guidebook for continuous improvement. ASQC Quality Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Miller, George L., und LaRue L. Krumm. The Whats, Whys & Hows of Quality Improvement: A Guidebook for Continuous Improvement. Milwaukee: ASQC Quality Press, 1992.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Miller, George L., und LaRue L. Krumm. The Whats, Whys & Hows of Quality Improvement: A Guidebook for Continuous Improvement. ASQC Quality Press, 1992.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.