Die Rechte der Gäste Platzreservierung, Angebot u. Bedienung, Qualitätsreklamationen u. Ansprüche d. Gastes, Garderobenhaftung, Gästebücher, Zimmerbestellung u. vieles mehr - Kreutzer, Claus J. 1933- (Verl. Die Wirtschaft, 1982)