Computergestützte Planungs- und Kontrollsysteme für das Branchen- und Produktmanagement im Komponentengeschäft:
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1992
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INHALTSVERZEICHNIS
. 1. EINFÜHRUNG 1
1.1 Problemstellung 1
i 1.2 Aufbau der Arbeit 2
1.3 Gegenstand und methodische Vorgehensweise 2
2. RAHMENBEDINGUNGEN .6
2.1 Unternehmensexterne Rahmenbedingungen 6
* 2.1.1 Geschäftstypologien im Investitionsgütersektor 6
2.1.2 Aktionsfeld Komponentengeschäft - Besonderheiten
• und Charakteristika 8
» 2.2 Unternehmensinterne Rahmenbedingungen 9
2.2.1 Produktspektrum und Produkthierarchie 10
2.2.2 Branchen- und Produktmanagement 10
2.2.2.1 Wesen 12
2.2.2.2 Ziele 12
; 2.2.2.3 Aufgaben der Branchen-und Produktmanager 13
2.3 Planungs- und Kontrollsysteme im Umfeld 16
• ¦ 2.3.1 Planungs- und Kontrollsysteme - Katalysatoren des
organisatorischen Wandels 16
2.3.2 Umfeldspezifische Anforderungen 18
2.3.3 Problembereiche und Ansatzpunkte für Planungs¬
und Kontrollsysteme 19
3. OPERATIVE PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEME 22
3.1 Planungssysteme 22
3.1.1 Absatzplanung 22
3.1.1.1 Problematik der Absatzplanung im Umfeld J23
3.1.1.2 Planungsphilosophie 24
3.1.1.3 Umfeldspezifische Anforderungen 25
3.1.1.4 Verfahren zur Absatzprognose-Darstellung und Bewertung. . . .25
3.1.1.4.1 Zur Bedeutung der Prognose im PlanungsprozeJ3 26
3.1.1.4.2 Prognoseverfahren und deren Relevanz
für die Problemstellung 27
3.1.1.4.3 Ablauf der Prognoseerstellung mit
quantitativen Verfahren 27
II
3.1.1.5 Ausgewählte Prognosesysteme - Darstellung und Bewertung. . . J29
3.1.1.5.1 SPSS/PC-Trends 29
3.1.1.5.2 FORSYS 31
3.1.1.6 APPLAUS - Ein Absatzprognose-
und -planungsunterstützungssystem 34
3.1.1.6.1 Merkmale und Parameter 34
3.1.1.6.2 Ablauf der Prognoseerstellung mit APPLAUS 36
3.1.1.6.3 Einzelprobleme bei der Prognose und Lösungen 38
3.1.1.6.4 Ablauf der Planung mit APPLAUS 41
3.1.1.6.5 Erweiterungsansätze 43
3.1.1.7 Besondere Prognoseaufgaben 44
3.1.1.7.1 Mittel- und Langfristprognose 44
3.1.1.7.2 Neuproduktprognose 45
3.1.1.8 Eignung Wissensbasierter Systeme zur Prognose und Planung. . 45
3.1.2 Absatzplanung in Verbindung mit MRP II - Ein integrativer Ansatz ... .47
3.1.2.1 Wesen und Planungslogik von MRP II 47
3.1.2.2 Der Planungsprozeß mit MRP II - Ein Szenario 49
3.1.2.3 Zusammenfassende Bewertung 51
3.1.3 Preisbildung -51
3.1.3.1 Grundlagen und Problemstellung 51
3.1.3.2 Begriffsbestimmung 52
3.1.3.3 Preisbildungsverfahren und IV-Ansätze 54
3.1.3.3.1 Kosten-Plus-Verfahren 55
3.1.3.3.2 Nachfrageorientierte Verfahren - Conjoint-Analyse 56
3.1.3.3.3 Konkurrenzorientierte Verfahren 58
3.1.3.3.4 Preis-Response-Funküonen 59
3.1.3.3.5 Yleld Management 62
3.1.3.3.6 Expertensystemansätze 67
3.1.3.3.7 Zusammenfassende Bewertung 68
3.1.3.4PREBEXII -EinWissensbasiertes Preisbildungssystem 69
3.1.3.4.1 Umfeldspezifische Anforderungen 69
3.1.3.4.2 Merkmale von PREBEX II 70
3.1.3.4.3 Ablauf der Preisbildung mit PREBEX II 72
3.1.3.4.3.1 Voranalyse 73
3.1.3.4.3.2 Hauptanalyse 73
3.1.3.4.3.3 Ergebnisermittlung 74
III
3.1.3.4.4 Implementierung und Ergebnisse 75
3.1.3.4.4.1 Architektur der Wissensbasis 78
3.1.3.4.4.2 Beispielkonsultation 80
3.1.3.4.5 Erweiterungsansätze 84
3.1.3.5 Eignung Wissensbasierter Systeme zur Preisbildung 85
3.1.4 Überlegungen zur IV-Unterstützung von Preisverhandlungen 86
3.1.4.1 Problematik und mögliche Ausgangssituationen
bei Preisverhandlungen 86
3.1.4.2 Parameter eines IV-Systems zur Vorbereitung
und Unterstützung von Preisverhandlungen .88
3.1.4.3 Probleme, Losungsansätze und Perspektiven 89
3.2 Kontrollsysteme 91
3.2.1 Vertriebscontrolling 92
3.2.1.1 Ausgewählte Controllinglösungen 92
3.2.1.1.1 Konventionelle Controllingsysteme 92
3.2.1.1.2 Executive Information Systeme .93
3.2.1.1.3 Wissensbasierte Controllingsysteme 94
3.2.1.1.4 Zusammenfassende Bewertung 95
3.2.1.2 SOKRATEX - Ein Wissensbasiertes Vertriebscontrollingsystem . . 99
3.2.1.2.1 Einordnung des Systems 99
3.2.1.2.2 Konzeption 100
3.2.1.2.2.1 Datenbasis 100
3.2.1.2.2.2 Berichtsphilosophie 100
3.2.1.2.2.3 Controllingkomponenten und Kennzahlen 101
3.2.1.2.3 Implementierung und Ergebnisse 106
3.2.1.2.3.1 Systernparameter und Architektur 106
3.2.1.2.3.2 Analysenavigation 109
3.2.1.2.3.3 Berichtsbeispiel 110
3.2.1.2.4 Erweiterungsansätze 111
3.2.1.3 Eignung Wissensbasierter Systeme für das Vertriebscontrolling .117
3.2.2 Aktivitätscontrolling 118
3.2.2.1 Charakteristik der Gemeinkostenbereiche im Umfeld 119
3.2.2.2 Ansätze zur Erhöhung der Transparenz in indirekten Bereichen 120
3.2.2.2.1 Gemeinkostenwertanalyse 120
3.2.2.2.2 Zero-Base Budgeting 120
3.2.2.2.3 Aktivitätscontrolling und ProzejJrnanagement 121
3.2.2.2.4 Prozeßkostenrechnung 122
IV
3.2.2.2.5 Zusammenfassende Bewertung 123
3.2.2.3 ACONTEX - Ein Wissensbasiertes Aküvitätscontrollingsystem. .124
3.2.2.3.1 Einordnung des Systems 124
3.2.2.3.2 Entwurfsprinzipien und Zielsetzung 125
3.2.2.3.3 Konzeption 127
3.2.2.3.3.1 Datenbasis 127
3.2.2.3.3.2 Analyseanlässe und Berichtsphilosophie 128
3.2.2.3.3.3 Analyseproze^ 128
3.2.2.3.3.3.1 Ermittlungskomponente 130
3.2.2.3.3.3.2 Bewertungskomponente 131
3.2.2.3.4 Implementierung und Ergebnisse 133
3.2.2.3.4.1 Systemparameter und Architektur 133
3.2.2.3.4.2 Berichtsbeispiel 134
3.2.2.3.5 Erweiterungsansätze 136
3.2.2.4 Eignung Wissensbasierter Systeme
für das Aktivitätscontrolling 138
3.3 Nutzeffekte 139
4. SCHNITTSTELLENMANAGEMENT - PROBLEMKREISE UND
ANSATZPUNKTE ZUR IV-UNTERSTÜTZUNG 141
4.1 Schnittstellenmanagement und Branchen- und Produkünanagement. . . .142
4.2 Gegenstand des Schnittstellenmanagements - Versuch einer Annäherung. 142
4.3 Ausgewählte Problemkreise des Schnittstellenmanagements 143
4.3.1 Neuproduktplanung und -entwicklung 143
4.3.1.1 Ideenfindung und -prüfung 144
4.3.1.2 Produktentwicklung 146
4.3.1.3 Produkttest 148
4.3.1.4 Produkteinführung 149
4.3.2 Besonderheiten bei der Planung und Entwicklung
von Komponentenspezialitäten 150
4.3.3 Produktelimination I51
4.3.4 Geschäftsbeziehungsmanagement I54
4.3.4.1 Problematik und Bedeutung Im Komponentengeschäft 154
4.3.4.2 Operationalisierungsinstrumente 155
4.3.4.3 Ansatzpunkte zur IV-Unterstützung 157
V
5. STRATEGISCHE PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEME
- MÖGLICHKEITEN UND GRENZEN DER IV-ÜNTERSTÜTZUNG 158
5.1 Evolution der strategischen Planung 159
5.2 Inhalte und Schritte der strategischen Planung 160
5.3 Ausgewählte Instrumente zur Unterstützung
strategischer Planungsentscheidungen 161
5.3.1 Portfolioanalyse - Ein Instrument zur strategischen Planung? 163
5.3.1.1 Wesen und IV-Ansätze 163
5.3.1.2 Kritische Beurteilung 165
5.3.2 Szenariomethode 169
5.3.3 Preis-Leistungs-Diagramme 170
5.3.4 Entscheidungsbaumverfahren zur Fundierung von Preisstrategien. . .170
5.4 Strategisches Controlling und strategische Kontrolle 172
5.4.1 Grundlagen und Problemstellung 172
5.4.2 Auditing-Ansätze 174
6. AUSBLICK 175
LITERATURVERZEICHNIS I
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS XXVI
MATHEMATISCHER ANHANG XXVIH
REGELSEQUENZ ZUR BESTIMMUNG VON
PREIS-MENGEN-ABWEICHUNGEN XXX
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