Organisation im Bankbetrieb: 2 Datenverarbeitung, Banktechnik, Telekommunikation
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Gabler u.a.
1993
|
| Series: | Banktraining
|
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XIX, 147 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3409144307 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorworte V
Abkürzungsverzeichnis XIII
Abbildungsverzeichnis XVII
Tabellenverzeichnis XIX
1. Datenverarbeitung 1
1.1 Einleitung 1
1.2 Hardware 2
1.2.1 Großrechner (HOST) 2
1.2.2 Mittlere Datentechnik/Abteilungsrechner 4
1.2.3 Personal Computer 6
1.2.4 Peripheriegeräte 11
1.2.4.1 Drucker 12
1.2.4.2 Plotter 17
1.2.4.3 Maus 19
1.2.4.4 Scanner 19
1.2.5 Belegleser 21
1.2.6 Schriftenleser 21
1.3 Verbindungen zwischen den verschiedenen Ebenen:
HOST MDT PC 23
1.3.1 Terminal Emulation / File Transfer / verteilte Daten¬
verarbeitung 23
1.3.2 PC Netzwerke 29
1.4 Software 36
1.4.1 Betriebssysteme 36
1.4.2 Programmiersprachen 39
1.4.3 Software für spezielle Aufgaben 40
1.4.3.1 Auswahlkriterien für Software 41
1.4.3.2 Textverarbeitung 43
1.4.3.3 Tabellenkalkulation 46
1.4.3.4 Grafik 51
1.4.3.5 Datenbank 53
IX
1.4.3.6 Desktop Publishing 55
1.4.3.7 Projektplanung/ überwachung 58
1.4.3.8 Spezielle PC Programme für Kreditinstitute 58
1.5 Datensicherheit und Datensicherung 60
2. Spezielle Banktechnik und Electronic Banking 65
2.1 Einleitung und Abgrenzung 65
2.2 Technik innerhalb der Bank 67
2.2.1 Trennung von Routine und Beratungsgeschäften ... 67
2.2.2 Routinegeschäfte: Möglichkeiten der Bargeld¬
versorgung 68
2.2.2.1 Mitarbeiter bediente Technik 68
2.2.2.2 Kundenselbstbedienung 76
2.2.3 Kundeninformation durch Selbstbedienung 86
2.2.3.1 Kontoauszugdrucker 86
2.2.3.2 Informationsterminals 88
2.2.3.3 Schließfachanlagen mit Kundenselbstbedienung .... 88
2.2.4 Informationsdienste 89
2.2.4.1 Definition 89
2.2.4.2 Einsatzmöglichkeiten 89
2.2.4.3 Organisatorische Vorausetzungen 90
2.3 Technik beim Bankkunden 91
2.3.1 Kartensysteme / electronic cash 91
2.3.1.1 eurocheque Karte 91
2.3.1.2 Kreditkarten 93
2.3.1.3 electronic cash 95
2.3.1.4 Betrachtungen über mögliche künftige Entwick¬
lungen 98
2.3.2 Electronic Banking 99
2.3..2.1 Überweisungen im Inlands und Auslands¬
zahlungsverkehr 101
2.3.2.2 Cash Management 103
2.3.2.3 PC Programme zur Unterstützung der Kunden¬
beratung 1™
3. Telekommunikation 1 *
3.1 Einleitung und Abgrenzung ^
3.2 Interne Kommunikationsverbindungen 105
3.2.1 Verkabelungs Netze 105
3.2.2 Telefon 1°7
X
3.2.2.1 Allgemeines 107
3.2.2.2 Chef/Sekretariats Funktion 107
3.2.2.3 Händler Funktion 108
3.2.2.4 Vermittlungsplätze 108
3.2.2.5 Leistungsmerkmale einer Telefonanlage 109
3.2.2.6 Gebührenauswertung/Auslastungsmessung 111
3.2.2.7 Sprach Dokumentation 112
3.2.2.8 ISDN 114
3.2.3 Datenverbindungen 114
3.2.4 Intercom Verbindungen 115
3.3 Externe Kommunikationsverbindungen 115
3.3.1 Telefon 115
3.3.1.1 Hauptanschluß 115
3.3.1.2 Nebenstellenanlage 117
3.3.1.3 Nebenstellenanlage mit Durchwahl 117
3.3.1.4 Funktelefon (C /D Netz) 117
3.3.1.5 Eurosignal und Cityruf 119
3.3.2 Datenverbindungen 119
3.3.2.1 Hauptanschluß für Direktruf (HfD) 123
3.3.2.2 Datex Dienste 123
3.3.2.3 Modem im Telefonnetz 125
3.3.3 Telex/Teletex 125
3.3.4 Telefax 127
3.3.5 ISDN 128
3.4 Kosten AVirtschaftlichkeitsanalyse 130
Glossar 133
Literaturverzeichnis 143
Stichwortverzeichnis 145
XI
|
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