Töpfer, A., & Mehdorn, H. (1993). Total quality management: Anforderungen und Umsetzung im Unternehmen (2., durchges. Aufl.). Luchterhand.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Töpfer, Armin, und Hartmut Mehdorn. Total Quality Management: Anforderungen Und Umsetzung Im Unternehmen. 2., durchges. Aufl. Neuwied u.a: Luchterhand, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Töpfer, Armin, und Hartmut Mehdorn. Total Quality Management: Anforderungen Und Umsetzung Im Unternehmen. 2., durchges. Aufl. Luchterhand, 1993.
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