Newman, S. A., & Kramer, N. (1979). Getting what you deserve: A handbook for the assertive consumer. Doubleday.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Newman, Stephen A., und Nancy Kramer. Getting What You Deserve: A Handbook for the Assertive Consumer. New York: Doubleday, 1979.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Newman, Stephen A., und Nancy Kramer. Getting What You Deserve: A Handbook for the Assertive Consumer. Doubleday, 1979.
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