Krey, I. A., & Metzler, B. V. (1976). Principles and techniques of effective business communication: A text-workbook. Harcourt Brace Jovanovich.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Krey, Isabelle A., und Bernadette V. Metzler. Principles and Techniques of Effective Business Communication: A Text-workbook. New York: Harcourt Brace Jovanovich, 1976.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Krey, Isabelle A., und Bernadette V. Metzler. Principles and Techniques of Effective Business Communication: A Text-workbook. Harcourt Brace Jovanovich, 1976.
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