ECON-Handbuch Öffentlichkeitsarbeit:
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| New Title: | Brauer, Gernot Presse- und Öffentlichkeitsarbeit |
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Düsseldorf [u.a.]
ECON-Verl.
1993
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Vorwort 9
1 Berufsfeld Öffentlichkeitsarbeit - Eine Wachstumsbranche
1.1 Öffentliche Meinung - Was ist das? 13
/1.2 Informationsanbieter - Vermittler - Verbraucher 25
X f^y Pressearbeit - PR-Arbeit - Öffentlichkeitsarbeit:
Eine Begriffsklärung 28
1.4 Das Berufsfeld Öffentlichkeitsarbeit - Eine Ortsbestimmung 35
1.5 Ein kurzer Rückblick 38
1.6 Ein Mann/eine Frau in der Öffentlichkeitsarbeit muß 52
1.7 Er/sie darf 61
1.8 Er/sie kann, aber nur einmal 63
1.9 Wie wird man Öffentlichkeitsarbeiter? 67
2 Die Organisation als Gesprächspartner der Medien
2.1 Wissen, was los ist 75
2.2 Auskunflsrechte, Publizitätspflichten 86
2.3 . Reden ist Gold 95
2.4 Die Pressemitteilung , 105
2.5 Das Pressebild 120
2.6 Die Pressekonferenz 133
2.7 »Testen Sie unser neues Produkt« 143
2.8 Der Pressespiegel 148
2.9 Die Gegendarstellung 152
3 Die Organisation als Gesprächspartner des Publikums
3.1 Lieschen Müller gibt es nicht 157
3.2 Segen und Sorgen der Popularität 162
3.3 Papier, Papier, Papier 177
3.4 Film, Funk, Fernsehen 182
3.5 Besucherbetreuung 191
3.6 Was bewirken Ausstellungea? 206
I
3.7 Wie ein Stein im Wasser 212 |
3.8 Lebendige Geschichte 215 ;
3.9 Wege der Rückkopplung 230 '•
4 Öffentlichkeitsarbert für Fortgeschrittene
-4.1 Hallo, Zielgruppe 235
4.2 Beschaffungs-, Käufer-, Meinungsmarkt 241 |
'4.3 Produkt - Marke - Unternehmen 244 |
4.4 PR im öffentlichen Dienst 248 j
4.5 Ich nix verstehn Deutsch 252 \
4.6 Penetration ohne Penetranz 255
4.7 Mäzen oder Sponsor? 259 \
4.8 Nonprofit-PR 269
4.9 Die Aura einer Organisation: CB - CD - CI 272
^5 Öffentlichkeitsarbeit für Profis
5„4 Management by 283
5.2; Umfeldanalysen 287
5.3 Die Positionierung 291
5.4 Kommunikationsstrategien 293
5.5 Öffentlichkeitsarbeit in der Hierarchie 299 \
"~~ 5.6 PR im politisch-parlamentarischen Raum 303
5.7 . dafür haben wir eine Agentur 309 \
5.8 Was darf s denn kosten? • • • 314
5.9 Wirtschaften in der Demokratie 317
K 6 Öffentlichkeitsarbeit im Widerstreit
6.1 »Abhängigkeit« der Öffentlichkeitsarbeit
versus »Unabhängigkeit« der Presse und Sender 321
^C 6.2 Veröffentlichte versus öffentliche Meinung 324
t. 6.3 Öffentlichkeitsarbeit versus Werbung 329
6.4 »Hund beißt Mann« versus »Mann beißt Hund« 341
6.5 Innenwelt versus Außenwelt einer Organisation 345
6.6 Es »menschelt« 348
6.7 »Die da oben« versus »die da unten« 350
*~ 6.8 Information versus Kommunikation ,; 352
6.9 Interessenvertretung versus Interessenausgleich 355
7 Wirkungsmechanismen der Kommunikation
7.1 Informationsmenge und Wahrnehmung 359
7.2 Über den Lebenszyklus von Neuheiten 362
7.3 Ein Bild und tausend Worte 368
7.4 Ungesagtes spricht Bände 371
7.5 Die Körpersprache einer Organisation 373
7.6 Über Lebensstile und Organisationskultur 376
y 7.7 Über die Rückkopplung 379
7.8 Die Risikogesellschaft und ihre Kanäle 382
7.9 Nachdenken über die Realität 386
8 Die beste Krise findet nie statt
«#»8.1 Keine Organisation ist ganz dicht 390
I 8.2 Wo gehobelt wird, fallen Späne 397
. 8.3 Produkthaftpflicht als Kommunikationsproblem 399
«¦*• 8.4 H+H - Anatomie einer Krise 405
8.5 Der Fall Edberg 411
8.6 Die sogenannte Freistellung 416
8.7 Bürgerinitiativen gegen Nestle 421
8.8 Seveso, Sandoz, Valdez, Bhopal 428
8.9 Mit Krisen leben 437
9 Tendenzen der Öffentlichkeitsarbeit
9.1 Ist PR eine Wissenschaft? 447
; 9.2 Die Erosion der traditionellen Werte 454
9.3 Springflut der Information 458
\ 9.4 Die neue Unübersichtlichkeit 459
9.5 Image - Die Konstruktion von Wirklichkeit 463
9.6 Die Rolle der Medien 469
9.7 Herkunft - Können - Charakter 473
X9.8 Ich gelobe . - Über Moral und Ethik des Kommunizierens 476
9.9 Effektivität und Effizienz der Öffentlichkeitsarbeit 480
Weiterführende Literatur 485
Personen- und Sachregister 525 |
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