Qualitätssicherung und mehr Engagement durch Quality Circles: Anregungen, die wirklichen Fähikgeiten der Mitarbeiter im Betrieb zu aktivieren
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Undetermined |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer
1991
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| Schriftenreihe: | Praktiker-Checkliste
31 |
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| adam_text | Gliederung
Seite
1. Ursprünge der Qualitätszirkel 4
2. Qualitätszirkelarbeit in Deutschland 7
3. Voraussetzungen für die QZ-Einführung 10
3.1 Akzeptanz und Engagement 10
3.2 Zeit und Geduld 12
3.3 Partizipative Führung 13
4. Maßnahmen zur Einführung von Qualitätszirkeln 16
4.1 Umfassende Informationen sammeln 16
4.2 Ziele und Zeitplan festlegen 19
4.3 Erarbeitung eines Rahmenkonzeptes 22
4.4 Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat 26
4.5 Trainingsmaßnahmen 28
5. Die laufende Qualitätszirkelarbeit 32
5.1 Die Koordinationsaufgaben 32
5.2 Die Arbeit im Zirkel 34
5.3 Der Ablauf der Zirkelarbeit 35
5.4 Das Qualitätszirkel-Protokoll 38
5.5 Problemauswahl und Bearbeitungsreihenfolge 40
5.6 Das (rechenbare) Kosten/Nutzen-Verhältnis 46
5.7 Die Umsetzung der Vorschläge und
die Einbindung in das BVW 48
6. Weiterentwicklung der Qualitätszirkel-Arbeit 50
7. Grenzen der Qualitätszirkelarbeit 52
Auflistung von Firmen 54
Literaturverzeichnis 56
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