Der Manager = die Führungskraft: von der Vision bis zum erfolgreichen Transfer
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Bamberg
BVB, Bayerische Verl.-Anst.
1992
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Statt eines Vorwortes 9
I. Management
1. Was heißt Führen ? 12
Management-Aufgaben auf einen Blick 13
Anforderungsprofil an eine Führungskraft 14 x
Management ist die Kunst 15
Führen ist die Kunst 17
Vorleben ist die Kunst 18
Management by 23 X
2. Wie führen Sie? Welcher Führungsstil ist der richtige?.... 26
Verfahrensstil 29
Aufgabenstil 31
Beziehungsstil 33
Integrationsstil 35
3. Führung und Macht 37
Respektlose Anmerkungen 40
Peter-Prinzip 42
Paul-Prinzip 43
4. Weitere Führungsstil-Modelle 44
McGregors Theorie X und Theorie Y 45
Das Management-Gitter von Blake und Mouton 46
5. Zusammenfassung Führungsstile 47
6. Ziele 48
Situations-Analyse (1. Teil) 50
Ziele festlegen (2. Teil) 57
Szenario (3. Teil) 65
Allgemeine Überlegung zum Thema Ziele 67
Ziele vereinbaren 68
Zielerreichung kontrollieren 70
5
7. Planen 71
WAS ist zu tun? (6 Schritte) 72
Prioritäten setzen (Grob-Planung) 79
ABC-Analyse (Feinplanung) 80
Die persönliche Planung 83
Zwei Anti-Arbeitstechniken 84
8. Organisation 85
Wenn eine Organisation 87 ,./
Matrix-Organisation 91
Zentralisation Dezentralisation 94
Zum Nachdenken: Parkinsons Gesetze 95
Die beliebtesten Killer-Phrasen 96
Verantwortung in der Organisation 102
Delegieren 103
Widerstände gegen Delegation 107
Was kann nicht delegiert werden? 112
Wie delegieren Sie? - Ein Mini-Test 113
9. Team 114
Spielregeln für Teams 115
Regeln 116
Verhinderungs-Mechanismen effektiver Teamarbeit 117
10. Kleine Typenkunde 119
11. Das Betriebsklima 126
II. Führungskraft und Mitarbeiter
1. Kommunikation 128
Schriftliche Kommunikation 133
Telefonische Kommunikation 134
Persönliche Kommunikation 135
2. Fragetechnik 141
Fragearten 143
6
3. Zuhören 145
4. Kommunikation über mehrere Stufen 146
5. Transaktions-Analyse und Kommunikation 153
Die Elemente der Persönlichkeit 154
Fazit zu dieser Struktur-Analyse 163
Eine Art Gesetzmäßigkeit in der Kommunikation 164
Eine alltägliche Frage 165
Empfehlung 168
6. Motivation 169
Motivation: Theorien und Forschungen 170
Motivation als Schaubild 171
Motivations-Hindernisse 172
Abraham Maslow 174
Frederik Herzberg 175
KITA und Möhre 177
Eigen-Motivation 179
Die Grundeinstellung 180
Basis der Motivation 185
Motivation und Erwartungshaltung 186
Der Doolittle-Effekt 187
Innere Kündigung 188
Was ist zu tun in Sachen Motivation ? 189
7. Mitarbeiter-Gespräche 190
Vorbereitung des Mitarbeitergespräches 191
Durchführung des Mitarbeiter-Gespräches 193
Vereinbarungen 195
Mitarbeiter-Beurteilung 198
Weitere Gesprächsanlässe (Auswahl) 199
8. Mitarbeiter-Entwicklung 200
Voraussetzungen für Mitarbeiter-Entwicklung 202
7
III. Führungskraft und Persönliche Entwicklung
1. Das Managerprofil der Zukunft 210
2. Persönliche Situations-Analyse 211
Wer bin ich und was kann ich? 212
3. Was will ich erreichen? 216
Stellen Sie sicher, daß Ihre Ziele wirklich Ihre Ziele sind! ..217
4. Mit Streß richtig umgehen 218
Ein paar Streß-Auslöser aus dem Berufs-Alltag 220
5. Das ganz persönliche Strategie-Programm 225
Literaturverzeichnis 229
Stichwortverzeichnis 232
8
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