Murphy, H. A., & Hildebrandt, H. W. (1984). Effective business communications (4. ed.). McGraw-Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Murphy, Herta A., und Herbert William Hildebrandt. Effective Business Communications. 4. ed. New York, NY u. a: McGraw-Hill, 1984.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Murphy, Herta A., und Herbert William Hildebrandt. Effective Business Communications. 4. ed. McGraw-Hill, 1984.
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