Chapman, E. N. (1992). Verkaufstraining-Einführungskurs: Psychologie des Verkaufens, Fragetechniken, Verkaufsabschluß, Telefonverkauf. Ueberreuter.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Chapman, Elwood N. Verkaufstraining-Einführungskurs: Psychologie Des Verkaufens, Fragetechniken, Verkaufsabschluß, Telefonverkauf. Wien: Ueberreuter, 1992.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Chapman, Elwood N. Verkaufstraining-Einführungskurs: Psychologie Des Verkaufens, Fragetechniken, Verkaufsabschluß, Telefonverkauf. Ueberreuter, 1992.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.