Schmidt, A. G., & Kayser, G. (1990). Erfahrungen mit dem Dienstleistungsabend.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schmidt, Axel G., und Gunter Kayser. Erfahrungen Mit Dem Dienstleistungsabend. Bonn, 1990.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schmidt, Axel G., und Gunter Kayser. Erfahrungen Mit Dem Dienstleistungsabend. 1990.
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