Globale Marketingstrategien für Schweizer Großbanken:
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Globale Marketingstrategien für Schweizer Grossbanken iii
Vorwon v
Abkürzungsverzeichnis viii
Kapitel I: Untersuchungsgegenstand, -methode und Abgrenzungen 3
1.1 Definition einer Universalbank 3
1.2 Definition der Globalisierung 4
1.3 Definition der globalen Unternehmung und der globalen Strategie 9
Kapitel II: Grundlagen 12
2.1 Untemehmungsleitbild 12
2.2 Das Zielsystem 16
2.3 Company Portfolio Plan 19
2.3.1 Die Risikoarten 19
2.3.2 Die Kontrahenten 20
2.3.3 Die Geschäftsarten 20
Kapitel III: Die Planung 22
3.1 Die Bedeutung der Grundlageninformation 25
3.2 Der heimische Markt 28
3.3 Der Europäische Wirtschaftsraum 31
3.3.1 EG 92 - Der einheitliche europaische Binnenmarkt 32
3.3.1.1 Die Ziele der E.G 33
3.3.1.2 Die Imegraüonsmeihode der E.G 34
3.3.1.3 Trendsund Auswirkungen auf die wirtschaftliche Umwelt . . 36
3.3.1.4 Trends und Auswirkungen der EG-Integration auf die
soziale Umwelt 43
vii
3.3.1.5 Trends und Auswirkung der EG-Integration auf die
technische Umwelt 44
3.3.1.6 Trends und Auswirkungen der EG-Integration auf die
ökologische Umwelt 45
3.3.1.7 Trends und Auswirkungen der EG-Integration auf das
Bankwesen 46
3.4 Der osteuropäische Wirtschaftsraum 51
3.5 Der ostasiatische Wirtschaftsraum 53
3.6 Der nordamerikanische Wirtschaftsraum 60
3.7 Das Management Informationssystem 63
3.7.1 Das Marketing Informationssystem 68
3.7.1.1 Das Rechnungswesen 71
3.7.1.2 Marketing Intelligence System 75
3.7.1.3 Marketing Research System 76
3.7.1.4 Analytisches Marketing System 80
Kapitel IV: Strategien «3
4.1 Die Strategieelemente 90
4.1.1 Die Ressourcen 90
4.1.2 Die strategischen Geschäftseinheiten 97
4.1.3 Die untemehmungsrelevante Umwelt 100
4.1.4 Die Aktions-und Reaktionsmuster 103
4.2 Dimensionen der Strategien 112
Kapitel V: Wirtschaftsrainnstrategien 11«
5.1 Strategien für den heimischen Markt 9
5.1.1 Aktives und passives Kreditgeschäft 120
5.1.2 Devisen-, Sorten und Edelmetallgeschäfte 123
5.1.2.1 Das Devisengeschäft 123
5.1.2.2 Das Edelmetallgeschäft 129
5.1.2.3 Das Notengeschäft 131
5.1.3 Das Wertschriftengeschäft 32
5.1.4 Die Kapitalmärkte und die Finanzinnovationen 133
5.2 Strategien für den westeuropäischen Wirtschaftsraum 141
5.3 Strategien für den osteuropäischen Wirtschaftsraum 143
5.4 Strategien für den ostasiatischen Raum 145
5.5 Strategien für den nordamerikanischen Wirtschaftsraum 148
5.6 Finanzwirtschaftliche Aspekte der globalen Strategie ISO
viii
Kapitel VI: Schlußwort ISi
Anhang A: TITEL A IM
Bibliographie *
Anhang B: TITEL B 161
Lebenslauf ^
VERZEICHNIS DER FIGUREN
1. Checkliste für das Unternehmensleitbild 13
2. Zielkatalog und Subziele 18
3. Das Bankmarketing gemäss Zürcher Ansatz 23
4. Der FUhrungsprozess als kybernetischer Regelkreis 26
5. Der schematische Bedarf an Grundinformation 27
6. Die mikroökonomischen Auswirkungen der EG-Integration 39
7. Die makroökonomischen Auswirkungen der EG-Integration 40
8. Mindestbestand an Geschäften, die EG-weit abgeschlossen werden können .... 47
9. Die Reformvorschläge für das japanische Bankensystem 59
10. Legal Development of Securities Business by U.S. Banks 62
11. Modularer Aufbau des Informationssystems 67
12. Das Marketing Informationssystem 70
13. Das Bankkostenrechnungssystem 74
14. Das Strategiekonzept 85
15. Die Ausrichtung des Managements °
16. Die Realitätsbezogenheit der bekanntesten Menschenbilder 94
17. Der Einfluss bestimmter Globalisierungsdimensionen auf die
Wertvorstellungen
18. Entwicklungsphasen einer Unternehmung 5
19. Entwicklungsphasen einer Bank •*
20. Die Aktions-und Reaktionsmuster °
21. Die strategischen Dimensionen 4
x
VERZEICHNIS DER TABELLEN
1. Mittelfristige makroökonomische Auswirkungen der EG-Integration 42
2. Der Globalisierungsraster 124
xi
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