Praktische Personalarbeit als strategische Aufgabe: Grundlagen, Konzepte, Checklisten
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Wiesbaden
Gabler
1992
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Einleitung 11
I. Einflußfaktoren und Entwicklungstendenzen
in der Personalpolitik 13
1. Markt und Wettbewerbsverhältnisse 15
2. Technologische Entwicklung 19
2.1 Fortschreitende Technik 19
2.2 Auswirkungen 21
3. Gesellschaftliche Entwicklungen und Tendenzen 23
3.1 Wertewandel 23
3.2 Weitere externe Einflüsse 30
3.3 Auswirkungen auf die Führung 31
4. Demographische Entwicklung 35
4.1 Ursachen 38
4.2 Auswirkungen 39
5. Anforderungen des Führungsnachwuchses und der Hochschul¬
absolventen 43
II. Grundlagen der Führung 47
1. Führung 48
2. Motivation und Motivationspotentiale 50
2.1 Wissenschaftliche Betriebsführung 51
2.2 Human Relations Bewegung 51
2.3 Human Resources Schule 52
2.4 Motivationstheorien 52
2.5 Folgerungen aus den Motivationstheorien 55
2.6 Motivation und Leistung 57
2.7 Arbeitszufriedenheit 63
2.8 Mitarbeiterbefragung 65
3. Kommunikations und Verhaltensfragen 67
3.1 Steuerung unserer Gedanken und Gefühle 68
3.2 Die vier Seiten einer Nachricht 70
3.3 Feedback 73
3.4 Worauf man achten sollte 74
3.5 Weitere Grundregeln 76
4. Gruppenprozesse 77
4.1 Arbeitsgruppe und Organisation 77
4.2 Gruppennormen, Attraktivitätspotentiale 79
4.3 Gruppendynamische Prozesse 80
4.4 Führung in Gruppen 82
7
III. Führungsstile, Führungsmodelle 85
1. Führungsstile 85
1.1 Klassische Grundformen 85
1.2 Führungsstiltypologie 88
1.3 Entscheidungsorientiertes Klassifikationsschema 89
1.4 Verhaltensgitter 91
1.5 3 D Konzept 92
1.6 Theorie von der Situational Leadership 94
1.7 Zusammenfassung 94
2. Konzept der kooperativen Führung 94
3. Führungsmodelle 98
3.1 Management by Techniken 99
3.2 Management by objectives 100
3.3 Harzburger Modell 102
3.4 7 S Modell 103
IV. Unternehmenskultur und Unternehmensführung 109
V. Personalpolitik einer Unternehmensgruppe 117
1. Rückblick 117
2. Leitbild 121
2.1 Leitbilddiskussion 121
2.2 Unternehmensziele und grundsätze 122
2.3 Leitbildinhalt 123
2.4 Informationsprozeß 125
3. Kooperative Führung 126
3.1 Grundwerte 127
3.2 Ausdrucksformen der Grundwerte 129
3.3 Merkmale kooperativer Führung 130
3.4 Rollenbild der Führungskräfte 132
3.5 Folgerungen für die Personalarbeit 135
3.6 Führungsmodell und Führungsaufgabe 136
VI. Personalentwicklung 139
1. Grundsätzliches zur Weiterbildung 139
1.1 Strategische Unternehmensplanung und qualitativer
Personalplanungsaspekt 139
1.2 Drei Säulen der Aus und Weiterbildung 142
1.3 Gesamtschulungsangebot 142
1.4 Ziele und Grundsätze 143
1.5 Weiterbildungsbedarf 144
1.6 Umsetzungsmaßnahmen 144
2. Fachliche Aus und Weiterbildung 147
2.1 Fachliche Ausbildung 147
2.2 Fachliche Weiterbildung 147
8
3. Führungskräfte Entwicklung 151
3.1 Anforderungen an die Führungskräfte 152
3.2 Führungskräfte Planung 156
3.3 Führungskräfte Schulung 159
3.4 Führungsnachwuchskräfte Programm 163
4. Personalmarketing 166
4.1 Qualifizierte Personalplanung 167
4.2 Imagebildende Maßnahmen 168
4.3 Personalbeschaffung auf traditionellem Weg 170
4.4 Alternative Wege der Personalbeschaffung 170
4.5 Anforderungsgerechte Personalauswahl 171
4.6 Motivationsorientierte Personalbetreuung 171
5. Assessment Center Methode 173
VII. Weitere Elemente der Führung 179
1. Mitarbeitergespräch 179
2. Führen durch Ziele 182
2.1 Was ist ein Ziel? 184
2.2 Zielplanungsgespräch 185
2.3 Erfolgsanalysegespräch 187
3. Beurteilung von Mitarbeitern 189
4. Organisationsstrukturen 191
5. Fachlaufbahn 197
6. Mehr Chancengleichheit für Frauen 199
6.1 Problemstellung 199
6.2 Rollenbild der Frau 200
6.3 Ursachenforschung 200
6.4 Forderung nach sozialen Rahmenbedingungen 204
6.5 Spiel der Kräfte 205
6.6 Personalpolitische Forderungen 206
6.7 Konzept zur Frauenförderung 207
7. Ziele, Strategien und Maßnahmen einer Personalarbeit 210
Schlußbetrachtungen 217
Anhang 223
A. Fragebogen zum Führungsverhalten des Vorgesetzten 225
B. Das Mitarbeiter Gespräch 227
C. Definition der Merkmale zum Anforderungsprofil der Führungskräfte . 230
D. Mitarbeiter Potential Analyse (MPA) 236
E. Aus und Weiterbildungsprogramme der Führungskräfte — Lernziele und
Lerninhalte 240
F. Trainee Programme 244
G. Checkliste zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter (bei ömonatiger Probezeit) 247
9
H. Entwicklungs Assessment Center 251
I. Die Zielplanung, Gesprächsleitfaden für den Vorgesetzten 259
J. Die Erfolgsanalyse 262
K. Anforderungs und Bewertungskriterien für die Fachlaufbahn 265
L. Frauenförderung in der chemischen Industrie 266
M. Vereinbarung zum Elternurlaub 268
Anmerkungen 271
Stichwortverzeichnis 275
10 |
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