Organisationslehre: Ziele, Instrumente und Bedingungen der Organisation sozialer Systeme 2 Theoretische Ansätze und praktische Methoden der Organisation sozialer Systeme
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1992
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Inhaltsübersicht
Band 1
I Grundlagen
1 Das Organisationsproblem 17
2 Organisationsforschung, -theorie und -lehre 31
3 Grundannahmen über menschliches Verhalten
in sozialen Systemen 56
4 Formale Elemente 122
II Determinanten des Organisationsproblems
1 Ziele I41
2 Instrumente 170
3 Bedingungen 319
Band 2
HI Beziehungen zwischen organisatorischen Zielen,
Instrumenten und Bedingungen
1 Situative Konzepte der Zielwirkungen
organisatorischer Instrumente 369
2 Entwicklungsstufen der Organisationstheorie 405
IV Methodik des Organisierens
1 Übersicht 463
2 Auslösung einer Reorganisation und
Bestimmung des Vorgehens 495
3 Durchführung der Reorganisation 508
Literaturverzeichnis 580
Sachregister 627
Inhaltsverzeichnis
Band 1
I Grundlagen
1 Das Organisationsproblem 17
11 Entwicklung eines generellen Ansatzes 17
12 Soziale Systeme als organisatorischer Objektbereich . 20
13 Definition des Organisationsproblems 27
14 Zum Aufbau des Buches 29
2 Organisationsforschung, -theorie und -lehre 31
21 Die kognitive Problematik 31
22 Wissenschaftliche Grundlagen 34
221 Zur Wissenschaftskonzeption der
Sozialwissenschaften 34
222 Zur Forschungslogik der Sozialwissenschaften 38
23 Forschungsmethoden 45
231 Zum modelltheoretischen Aspekt 45
232 Zu den Methoden der empirischen Sozialforschung . . 49
24 Praxeologische Aspekte 50
241 Das Konzept der befriedigenden Lösung 51
242 Die Organisationslehre als praxeologisches
Aussagesystem 54
3 Grundannahmen über menschliches Verhalten
in sozialen Systemen 56
31 Individuelles Verhalten 57
311 Das Grundmodell 57
312 Kognitive Prozesse 61
313 Motivation 67
314 Lernprozesse 71
315 Status-und Rollenkonzepte 73
32 Interpersonelle Beziehungen 75
321 Einflussprozesse zwischen zwei Individuen 76
322 Gruppenverhalten 85
323 Führung 104
33 Interaktion und Konflikte zwischen Gruppen 115
4 Formale Elemente 122
41 Aufgaben und Aktivitäten 122
42 Kompetenzen und Verantwortung 124
43 Stellen und Stellengruppen 130
431 Ein-Personen-Stellen 131
432 Kollegien 133
4321 Kollegialinstanzen (Pluralinstanzen) 133
4322 Komitees 134
433 Mensch-Maschine-Einheiten 135
434 Stellengruppen 135
44 Verbindungswege zwischen Stellen 136
II Determinanten des Organisationsproblems
1 Ziele 141
11 Ziele als Bewertungskriterien organisatorischer
Gestaltungsmöglichkeiten 141
12 Zielbildungsprozesse in sozialen Systemen 145
13 Organisatorische Ziele 158
131 Produktivität I und II als Komponenten der
instrumentalen Rationalität einer Organisation 162
132 Sicherheit und Selbständigkeit als Komponenten
der sozio-emotionalen Rationalität einer
Organisation 166
133 Beziehungen zwischen organisatorischen Zielen . 168
2 Instrumente 170
21 Problemstellung 170
22 Zentralisation und Dezentralisation
(Aufgabengliederung) 174
221 Zentralisationsarten 174
2211 Die Gliederung nach Zweckbereichen 177
2212 Die divisionale Gliederung 178
2213 Die regionale Gliederung 182
2214 Die Phasengliederung 183
2215 Die Kombination mehrerer Gliederungskriterien . 183
222 Unmittelbare Auswirkungen 186
223 Der Dezentralisationsgrad 186
23 Funktionalisierung (Strukturtyp) 191
231 Strukturtypen 191
2311 Die Linienorganisation 191
2312 Die funktionale Organisation 193
2313 Die Stab-Linien-Organisation 106
2314 Projekt-und Matrixorganisation 201
2315 Kollegien als Ergänzung der Strukturtypen 208
232 Unmittelbare Auswirkungen 209
233 Der Funktionalisierungsgrad 211
234 Exkurs: Die Leitungsspanne 219
24 Delegation 224
241 Delegationsmöglichkeiten 224
242 Unmittelbare Auswirkungen 229
243 Der Delegationsgrad 230
25 Partizipation 235
251 Konzept und Stufen der Partizipation 235
2511 Konzeptualisierung der Instrumentalvariablen
«Partizipation» 236
2512 Stufen der Partizipation 239
252 Unmittelbare Auswirkungen 251
253 Der Partizipationsgrad 259
254 Exkurs: Repräsentative Partizipation in
Leitungsorganen 263
26 Standardisierung 266
261 Konzept und Arten der Standardisierung 266
2611 Konzeptualisierung der Instrumentalvariablen
«Standardisierung» 266
2612 Formen der Programmierung 270
2613 Anwendungsbereiche 279
262 Unmittelbare Auswirkungen 284
263 Der Standardisierungsgrad 293
27 Arbeitszerlegung 298
271 Konzept und Formen der Arbeitszerlegung 298
2711 Konzeptualisierung der Instrumentalvariablen
«Arbeitszerlegung» 298
2712 Stufender Arbeitszerlegung 302
272 Unmittelbare Auswirkungen 308
273 Der Grad der Arbeitszerlegung 317
3 Bedingungen 319
31 Die Notwendigkeit eines situativen Ansatzes
und die Konzeption der Situation 319
32 Eigenschaften von Aufgaben und Systemmitgliedern
als organisatorische Constraints 323
321 Aufgabenconstraints 325
322 Personenconstraints 328
323 Beziehungen zwischen Aufgaben- und
Personenconstraints 331
33 Komponenten der Organisationssituation:
die Determinanten der organisationsrelevanten
Eigenschaften von Aufgaben und Systemmitgliedern . 333
331 Umwelt 336
332 Technologie 342
333 Systemgrösse 349
334 Berufscharakteristika 354
335 Sozio-kultureller Hintergrund 360
34 Zusammenfassung: der Bedingungsrahmen
des Organisierens 365
Band 2
III Beziehungen zwischen organisatorischen Zielen,
Instrumenten und Bedingungen
I Situative Konzepte der Zielwirkungen
organisatorischer Instrumente 369
II Ein axiomatisches Modell 369
III Der verwendete Ansatz 369
112 Die Ableitung der Beziehungen zwischen den
organisatorischen Variablen 372
113 Organisatorische Charakteristika von Systemen
unter extremen Constraintskonstellationen
(organisatorische Idealtypen) 387
114 Relativierung der axiomatisch gewonnenen
Aussagen 398
12 Situative Modelle in der Organisationsliteratur 401
2 Entwicklungsstufen der Organisationstheorie 405
21 Vorbemerkungen und Überblick 405
22 Der physiologisch-technische Ansatz 408
23 Der bürokratisch-administrative Ansatz 413
231 Bürokratische Variante 414
232 Administrative Variante 417
24 Der motivationsorientierte Ansatz 419
241 Human-Relations-Variante 420
242 Human-Resources-Variante 423
25 Der entscheidungsorientierte Ansatz 427
251 Formal-entscheidungstheoretische Variante 428
252 Verhaltenswissenschaftliche Variante 432
26 Der systemorientierte Ansatz 434
261 Organisationssoziologische Variante 436
262 Systemtheoretisch-kybernetische Variante 439
263 Soziotechnische Variante 443
27 Der interaktionsorientierte Ansatz 445
271 Organisationskulturelle Variante 447
272 Mikropolitische Variante 452
273 Transaktionskostenökonomische Variante 455
IV Methodik des Organisierens
1 Übersicht 463
11 Problemstellung 463
12 Ansätze und Methoden des Organisierens 467
121 Methodik der Reorganisation der Gebildestruktur. . . 468
122 Prozesstechnologische Methoden 471
123 Methodik zur Beeinflussung sozialer Prozesse 472
13 Vorschlag eines integrierten, situativen Vorgehens . 482
131 Das Konzept 484
132 Ablaufphasen von Reorganisationsprojekten 486
133 Widerstand gegen organisatorische Änderungen? . . . 490
2 Auslösung einer Reorganisation und Bestimmung
des Vorgehens 495
21 Feststellung der Notwendigkeit einer Reorganisation
und vorläufige Projektumschreibung 496
22 Die Bestimmung des Organisators und seiner Rolle . . 500
23 Problemerfassung durch den Organisator 506
3 Durchführung der Reorganisation 508
31 Aufnahme des Istzustandes 508
311 Übersicht 508
312 Die Gebildestruktur 509
313 Führungsstil und Partizipation 518
314 Leitungsprozesse 522
315 Operative Arbeitsabläufe 524
316 Der Bedingungsrahmen 527
317 Zusammenfassung 529
32 Überprüfung und Änderung der Gebildestruktur . . . 531
321 Entwurf der Grobstruktur 532
322 Erarbeitung der Feinstruktur 539
323 Bildung von Komitees und Projektgruppen 540
324 Die Ausgestaltung der Leitungsspitze 542
325 Realisierung und Fixierung der geänderten
Gebildestruktur 548
33 Überprüfung und Änderung des Partizipationsgrades . 553
331 Die Aufstellung von Führungsrichtlinien 555
332 Situationsspezifische Bestimmung des
Partizipationsgrades 558
34 Überprüfung und Änderung von Leitungsprozessen. . 561
341 Entscheidungsprozesse 562
342 Informations-, Planungs- und Kontrollsysteme 564
343 Führungstechniken 567
35 Überprüfung und Änderung operativer
Arbeitsabläufe 570
36 Ergänzende Massnahmen 574
37 Erfolgskontrolle 576
Literaturverzeichnis 580
Sachregister 627 |
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