Handels-Marketing: Entstehung, Aufgabe, Instrumente
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
München
Vahlen
1992
|
| Edition: | 2., neubearb. und erw. Aufl. |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturverz. S. [471] - 475 |
| Physical Description: | XV, 493 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3800615673 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
EINFUEHRUNG: DAS MARKETING DER GEGENWART - VOM STANDPUNKT DES HANDELS AUS
GESEHEN .
.
. 1
TEIL A: ENTSTEHUNG UND GESAMTWIRTSCHAFTLICHE AUFGABE 7
1. KAPITEL: DER HANDEL - DER GEGENSTAND DER UNTERSUCHUNG 7
1.1 DER BEGRIFF HANDEL IN DER LITERATUR UND ALS GEGENSTAND DIESER
UNTERSUCHUNG 7
1.1.1 DER BEGRIFF HANDEL IN DER LITERATUR 7
1.1.2 DER HANDEL ALS GEGENSTAND DIESER UNTERSUCHUNG 8
1.1.3 DIE STELLUNG DES HANDELS IN DER VOLKSWIRTSCHAFT 9
1.1.3.1 MAERKTE 11
1.1.3.2 WETTWERB 11
1.1.4 DER WIRTSCHAFTSSEKTOR HANDEL IN ZAHLEN 12
1.2 DIE MERKANTILE REVOLUTION 15
1.2.1 DIE ZEIT VON 1900 BIS 1950 15
1.2.2 DIE ZEIT AB 1950 BIS ZUR GEGENWART 16
1.2.2.1 IM OPERATINGBEREICH 16
1.2.2.2 IM MARKETINGBEREICH 17
1.2.2.3 DIE FOLGEN DER MERKANTILEN REVOLUTION 18
1.2.2.4 DAS ERGEBNIS DER MERKANTILEN REVOLUTION 22
2. KAPITEL: DIE ENTWICKLUNG DES HANDELS-MARKETING ZUR
GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN MARKETING
INSTITUTION 25
2.1 DER BEGRIFF DES MARKETING UND SEIN WANDEL 25
2.1.1 DER BEGRIFF MARKETING IN DER LITERATUR 25
2.1.2 DER WANDEL DES BEGRIFFES MARKETING 25
2.1.3 DIE ERWEITERUNG DES BEGRIFFES MARKETING 28
2.1.4 KRITIK AM MARKETING-BEGRIFF 30
2.1.5 HANDELSFUNKTIONEN, HANDELSLEISTUNG UND HANDELS-MARKETING 31
2.1.5.1 HANDELSFUNKTIONEN 31
2.1.5.2 HANDELSLEISTUNG 32
2.1.5.3 HANDELS-MARKETING 33
2.2 GESAMTWIRTSCHAFTLICHES MARKETING 34
2.2.1 UEBERFLUSSWIRTSCHAFT UND GESAMTWIRTSCHAFTLICHES MARKETING 34
2.2.2 DIE SEGMENTIERUNG DES GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN SORTIMENTS UND DIE
POLARISIERUNG
DER MAERKTE 37
2.2.2.1 DAS SORTIMENT DER GUETER ZUR BEFRIEDIGUNG PHYSISCHER
GRUNDBEDUERFNISSE . 37
2.2.2.2 DIE GUETER FUER BEKANNTE PHYSISCHE UND PSYCHISCHE BEDUERFNISSE 37
2.2.2.3 DIE GUETER FUER UNBEKANNTE BEDUERFNISSE-DIE INNOVATIONEN 38
2.2.3 DIE TRAEGER DES GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN MARKETING 39
2.2.4 DIE AUFGABEN DES HANDELS IM GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN MARKETING 44
2.2.4.1 VERHINDERN UEBERFLUESSIGER KAEMPFE UM MARKTANTEILE 44
2.2.4.2 VERHINDERN EINES AUSUFERNS DER ARTIKELZAHL 45
2.2.4.3 SICHERN EINER GESAMTWIRTSCHAFTLICHEN SPARSAMKEIT 46
2.2.4.4 SICHERN EINER RATIONELLEN WARENDISTRIBUTION 46
2.2.4.5 AKTIV BEITRAGEN ZU EINER UMWELTFREUNDLICHEN WIRTSCHAFT 47
2.2.4.6 KONTROLLE DER QUALITAET DER IM SORTIMENT GEFUEHRTEN PRODUKTE 47
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X
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL B: DIE INSTRUMENTE DES MARKETING IM HANDEL 49
3. KAPITEL: MARKTFORSCHUNG 49
3.1 DER GEGENWAERTIGE STAND DER MARKTFORSCHUNG 50
3.1.1 MARKETINGFORSCHUNG 52
3.1.1.1 FORMEN UND AUFGABEN 53
(1) ZUSTANDSFORSCHUNG-ERGEBNISFORSCHUNG 53
(A) DEMOSKOPISCHE MARKTFORSCHUNG 53
(B) OEKOSKOPISCHE MARKTFORSCHUNG 53
(2) AUFGABEN 54
(A) MARKTANALYSE 54
(B) MARKTBEOBACHTUNG 54
3.1.1.2 METHODEN 55
(1) ERHEBUNGSMETHODEN 56
(A) PRIMAERFORSCHUNG 56
(AA) QUANTITATIVE VERFAHREN 57
(AB) QUALITATIVE VERFAHREN 57
(AC) AUSWAHLVERFAHREN 59
(B) SEKUNDAERFORSCHUNG 59
(BA) INTERN 59
(BB) EXTERN 60
(2) ANALYSEMETHODEN 60
(A) ERFASSUNGSMODELLE 61
(B) PROGNOSEMODELLE 62
(C) ENTSCHEIDUNGSMODELLE 66
3.1.1.3 ERGEBNISFORSCHUNG 68
3.1.2 MARKTFORSCHUNG IM ENGEREN SINNE 68
3.1.2.1 MARKTFELDER 68
3.1.2.2 MARKTFAKTOREN 68
3.1.2.3 BETRIEBLICHES RECHNUNGSWESEN 69
3.2 DIE TRAEGER DER MARKTFORSCHUNG UND DIE SCHWERPUNKTE DER
MARKTFORSCHUNG 69
3.2.1 DIE TRAEGER DER MARKTFORSCHUNG 69
3.2.2 DIE SCHWERPUNKTE DER MARKTFORSCHUNG BEI INDUSTRIE UND HANDEL 75
4. KAPITEL: STANDORT-MARKETING 78
4.1 DAS STANDORTPROBLEM IN DER LITERATUR 80
4.2 DIE INSTRUMENTE DES STANDORT-MARKETING 85
4.2.1 DIE ZIELSETZUNGEN 86
4.2.2 DIE INSTRUMENTE DES STANDORT-MARKETING - DIE UNTERSUCHUNGSMETHODEN
88
4.2.2.1 DIE MARKTSTRUKTUR-ANALYSE 88
4.2.2.2 DIE STANDORT-NETZANALYSE 94
4.2.2.3 DIE PUNKTUELLE STANDORT-ANALYSE 96
4.2.2.4 DER VERKAUFSFLAECHENENTWICKLUNGSPLAN 107
4.3 DAS ZENTRALE PROBLEM DES STANDORT-MARKETING - DER WIDERSTREIT
ZWISCHEN NAEHE ZUM
VERBRAUCHER UND WIRTSCHAFTLICHER BETRIEBSGROESSE 110
4.3.1 RAUMFUNKTION CONTRA LEISTUNGSFAEHIGES DISTRIBUTIONSSYSTEM 110
4.3.2 DIE ENTWICKLUNG DER MOBILITAET DER VERBRAUCHER UND DER
AGGLOMERATIONSFAEHIG
KEIT VON KAUFKRAFT 111
4.3.3 DAS PROBLEM DER BETRIEBSTYPENHETEROGENITAET UND SEINE AUSWIRKUNGEN
113
4.4 DAS STANDORT-MARKETING ERGAENZENDE MASSNAHMEN 117
4.4.1 DER EDEKA KOOPERATIONSKAUFMANN 117
4.4.2 DAS REWE-STARTHILFEPROGRAMM FUER NEUE EINZELHANDELSEXISTENZEN 120
4.4.3 DAS KOOPERATIONSMODELL DER SELEX 121
4.5 ABSCHLIESSENDE BEMERKUNGEN ZUR ABGRENZUNG DER STANDORTFRAGE 121
INHALTSVERZEICHNIS
XI
5. KAPITEL: SORTIMENTS-MARKETING 124
5.1 DER BEGRIFF YYSORTIMENT" 124
5.2 DAS ENTSTEHEN DES SORTIMENTS-MARKETING 127
5.3 DAS SORTIMENTS-PROBLEM IN DER LITERATUR 129
5.4 DIE THEORIE DES SORTIMENTS-MARKETING 136
5.4.1 GESTALTUNGS-ALTERNATIVEN FUER DAS SORTIMENT 136
5.4.1.1 TRADIERTE, KONVENTIONELLE GESTALTUNGSALTERNATIVEN 137
(1) DEN WARENCHARAKTER BETREFFENDE ALTERNATIVEN 137
(A) MATERIAL - BEDARF 137
(B) NUTZUNGSDAUER UND EINKAUFSRHYTHMUS 137
(C) PROBLEMGEHALT DER ANGEBOTENEN WAREN 138
(D) EINKAUFSGEWOHNHEITEN DER VERBRAUCHER 139
(2) DEN SORTIMENTSUMFANG BETREFFENDE ALTERNATIVEN 139
(3) DIE SORTIMENTSSTRUKTUR BETREFFENDE ALTERNATIVEN 141
5.4.1.2 NEUE, MARKETINGORIENTIERTE GESTALTUNGSALTERNATIVEN 143
(1) DEN MARKETINGTRAEGER BETREFFENDE ALTERNATIVEN 144
(A) MARKENARTIKEL 144
(B) HANDELSMARKEN 153
(C) MARKENLOSE PRODUKTE - NO NAMES 161
(2) DIE MARKETING-INTENSITAET BETREFFENDE ALTERNATIVEN 167
(A) INNOVATIONEN 167
(B) EXPANSIVE ARTIKEL 173
(C) ARTIKEL DES GRUNDBEDARFS 175
(3) DIE PREISLAGEN BETREFFENDE ALTERNATIVEN 177
(4) DIE ANDIENUNGSFORM BETREFFENDE ALTERNATIVEN 179
(5) DIE ZIELGRUPPEN BETREFFENDE ALTERNATIVEN 181
5.4.1.3 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICH AM ERTRAG ORIENTIERTE ALTERNATIVEN 182
(1) DIE AUFGABEN DER ARTIKEL BETREFFENDE ALTERNATIVEN 182
(2) DIE KALKULATIONSGRUPPEN BETREFFENDE ALTERNATIVEN 183
(3) DIE LIEFERANTEN BETREFFENDE ALTERNATIVEN 184
5.4.2 FAKTOREN, DIE DIE SORTIMENTSGESTALTUNG BEEINFLUSSEN 184
5.4.2.1 FAKTOREN DES ABSATZMARKTES 186
5.4.2.2 FAKTOREN DES BESCHAFFUNGSMARKTES 186
5.4.2.3 UNTERNEHMENSINTERNE FAKTOREN 187
5.4.2.4 AUSSEROEKONOMISCHE FAKTOREN 187
5.4.3 AUSWAHLKRITERIEN FUER DIE AUFNAHME VON PRODUKTEN IN EIN SORTIMENT
EINES HAN
DELSUNTERNEHMENS 188
5.4.3.1 ERTRAGSWIRTSCHAFTLICHE KRITERIEN 189
5.4.3.2 KOSTENWIRTSCHAFTLICHE KRITERIEN 189
5.4.3.3 FINANZWIRTSCHAFTLICHE KRITERIEN 190
5.4.3.4 ABSATZWIRTSCHAFTLICHE, VON DER PRAXIS ENTWICKELTE KRITERIEN 190
5.4.4 DIE EIGENARTEN EINES SORTIMENTS 191
5.4.4.1 DIE INTERDEPENDENZ DER ARTIKEL 192
5.4.4.2 DIE HOHE FLEXIBILITAET DES SORTIMENTS 193
5.4.4.3 DER SORTIMENTSVERSCHLEISS 194
5.4.4.4 DAS SORTIMENT ALS PROFILIERUNGSINSTRUMENT 195
5.5 DIE SORTIMENTS-POLITIK 196
5.5.1 DIE ZIELSETZUNG DER SORTIMENTSPOLITIK 196
5.5.2 DIE GESTALTUNG DES SORTIMENTS 198
5.5.2.1 DER PLURALISMUS DER ENTSCHEIDUNGS-ALTERNATIVEN 198
5.5.2.2 MARKETING-ORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGS-ALTERNATIVEN 200
5.5.2.3 DIE PROBLEMATIK VERTRIEBSFORMEN-HETEROGENER SORTIMENTE 203
5.5.3 DIE SORTIMENTSPOLITIK ALS PROZESS 209
5.5.4 DIE PRAESENTATION DES SORTIMENTS 211
5.5.4.1 DIE PRAESENTATION - VISUALISIERUNG DER SORTIMENTS-KONZEPTION FUER
DIE
KUNDEN 211
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5.5.4.2 PROBLEME DER PRAESENTATION VON VERTRIEBSFORMEN-SEGMENTEN UND
ZIEL
GRUPPEN-SORTIMENTEN 213
5.5.4.3 SPACE-MANAGEMENT UND REGALOPTIMIERUNG 216
5.5.5 SONDERFORMEN DER SORTIMENTSPOLITIK 219
5.5.5.1 DIE DIVERSIFIKATION 219
5.5.5.2 DIE SELF-LIQUIDATORS 221
5.5.5.3 DAS FOLGE-MARKT-GESCHAEFT 223
5.5.5.4 DIE VERSANDANGEBOTE DER WARENHAUSKONZERNE 225
5.5.6 DER ENTSCHEIDUNGSPROZESS IN DER PRAXIS DER SORTIMENTSPOLITIK 225
5.6 DIE SORTIMENTS-KONTROLLE 227
5.6.1 DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE KONTROLLE 227
5.6.1.1 DIE UMSATZ-KONTROLLE 227
5.6.1.2 DIE HANDELSSPANNENKONTROLLE 228
5.6.1.3 DIE KONTROLLE DER D
P
R
(DIREKTE PRODUKT-RENTABILITAET) 229
5.6.1.4 DIE KONTROLLE VERTRIEBSFORMEN-HETEROGENER SORTIMENTE 230
5.6.1.5 KENNZIFFERN UND LIMITRECHNUNG 231
5.6.2 DIE KONTROLLE DER ARTIKELZAHL 233
5.6.3 DIE WARENGRUPPEN-ANALYSE 235
5.6.4 DIE ANALYSE DER RAUMNUTZUNG 236
5.6.5 DIE KUNDENUMLAUFSTUDIE 239
6. KAPITEL: PREIS-MARKETING 241
6.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG DES PREIS-MARKETING 242
6.1.1 DER BEGRIFF YYPREIS-MARKETING" 242
6.1.2 DIE BEDEUTUNG DES PREIS-MARKETING 244
6.2 DAS PREIS-PROBLEM IN DER LITERATUR 247
6.2.1 DIE DARSTELLUNG DES PROBLEMS 247
6.2.1.1 DIE WIRKSAMKEIT DES PREIS-MARKETING 247
6.2.1.2 DIE RASCHE EINSETZBARKEIT DES PREIS-MARKETING 248
6.2.1.3 DIE LOGIK DES PREIS-MECHANISMUS 249
6.2.1.4 DIE ZIELSETZUNG DES PREIS-MARKETING 250
6.2.1.5 DIE BEDEUTUNG VON PREISEN 251
6.2.1.6 ANLAESSE FUER PREIS-ENTSCHEIDUNGEN 251
6.2.1.7 A
N
DER PREISBILDUNG BETEILIGTE PARTEIEN 251
6.2.1.8 MARKTFORMEN 252
6.2.1.9 PREIS-MARKETING ALS BESTANDTEIL DES MARKETING-MIX 253
6.2.2 ZUR KRITIK AN DER LITERATUR ZUM PREISPROBLEM 253
6.3 DIE THEORIE DES PREIS-MARKETING 254
6.3.1 DIE ZENTRALE AUSSAGE DER KLASSISCHEN PREIS-THEORIE 255
6.3.2 DIE ZIELSETZUNG DES PREIS-MARKETING 257
6.3.2.1 DIE ZIELSETZUNG IN DER KLASSISCHEN PREISTHEORIE 257
6.3.2.2 DIE ZIELSETZUNG IM HEUTIGEN PREIS-MARKETING 258
(1) DIE EINZELWIRTSCHAFTLICHE ZIELSETZUNG FUER PREISSTRUKTUR- UND
PREISAB
LAUF-POLITIK 258
(2) NORMALE PREISE - DAS ERSTE KAPITEL IM PREIS-MARKETING DES HANDELS. .
260
(3) ANGEBOTS- ODER AKTIONSPREISE - DAS ZWEITE KAPITEL IM PREIS-MARKE
TING DES HANDELS 261
(4) VOM ANGEBOTSPREIS ZUR DAUERNIEDRIGPREISLAGE - DAS DRITTE KAPITEL
IM PREIS-MARKETING DES HANDELS 266
6.3.3 DIE VORAUSSETZUNGEN FUER DAS FUNKTIONIEREN DES MARKTMODELLS 268
6.3.3.1 DIE MARKTFORM 270
(1) DIE KLASSISCHE THEORIE 270
(2) DIE REALITAET DER GEGENWART 271
6.3.3.2 DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN PREIS UND ABSATZMENGE 276
(1) DIE KLASSISCHE THEORIE 276
(2) DIE REALITAET DER GEGENWART 277
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
6.3.3.3 DIE FREIHEIT DER PREISBILDUNG 282
(1) DIE KLASSISCHE THEORIE 282
(2) DIE REALITAET DER GEGENWART 282
6.3.3.4 DIE TRANSPARENZ DES MARKTES 283
(1) DIE KLASSISCHE THEORIE 283
(2) DIE REALITAET DER GEGENWART 284
6.3.3.5 DIE GESCHWINDIGKEIT DER ANPASSUNGSPROZESSE 286
(1) DIE KLASSISCHE THEORIE 286
(2) DIE REALITAET DER GEGENWART 287
6.3.3.6 DIE HOMOGENITAETSBEDINGUNGEN 288
(1) DIE KLASSISCHE THEORIE 288
(2) DIE REALITAET DER GEGENWART 289
6.3.4 ZUSAMMENFASSENDE SCHLUSSBEMERKUNGEN ZUR THEORIE DES PREIS-MARKETING
291
6.4 DAS INSTRUMENTARIUM DES PREIS-MARKETING 292
6.4.1 DIE MOEGLICHKEITEN DER PREIS-VARIATION 293
6.4.1.1 PREIS-AENDERUNGEN 293
6.4.1.2 PREIS-DIFFERENZIERUNGEN 293
6.4.1.3 PREIS-UNIFIZIERUNG 294
6.4.1.4 PREIS-STABILISIERUNG 295
6.4.1.5 PREIS-SEGMENTIERUNG 295
6.4.2 DIE MOEGLICHKEITEN DER PREIS-DARBIETUNG 295
6.4.2.1 PREIS-PRAESENTATION 295
6.4.2.2 GANZE ODER GEBROCHENE PREISE 297
6.4.2.3 PREISGEGENUEBERSTELLUNGEN 297
6.4.2.4 BRUTTO-PREISE UND NETTO-PREISE 298
6.4.3 DIE FORMEN DER HANDELSSPANNE 299
6.4.3.1 NACH DEM BERECHNUNGSBEREICH 299
6.4.3.2 NACH DER BERECHNUNGSBASIS 299
6.4.3.3 NACH DER BERECHNUNGSFORM 300
6.4.3.4 NACH DEM BERECHNUNGSZEITPUNKT 301
6.4.3.5 NACH DEM BERECHNUNGSZEITRAUM 301
6.4.3.6 NACH DEN HANDELSGLIEDERN 302
6.4.3.7 NACH DER FESTSETZUNGSART 302
6.4.3.8 NACH DER STAFFELUNG 302
6.5 PREISPOLITISCHE ENTSCHEIDUNGS-ALTERNATIVEN - DIE PRAXIS DES
PREIS-MARKETING 302
6.5.1 ENTSCHEIDUNGS-ALTERNATIVEN FUER DAS FESTLEGEN VON PREISLAGEN 303
6.5.1.1 BEGRIFF DER PREISLAGE UND ARTEN VON PREISLAGEN 304
(1) DIE TRADITIONELLE PREISLAGE - DIE QUALITAETSLAGE 304
(2) DIE NEUE PREISLAGE -
D
A
S
VERTRIEBSFORMEN-SEGMENT 307
6.5.1.2 BEGRIFF, MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DES YYPRICE LINING" 307
6.5.1.3 GESTALTUNGSALTERNATIVEN DER PREISSTRUKTUR-POLITIK 311
(1) DIE ANZAHL DER PREISLAGEN ODER PREISLINIEN 311
(2) DIE HOEHE DER PREISLAGEN ODER PREISLINIEN 312
6.5.2 ENTSCHEIDUNGSALTERNATIVEN FUER DAS FESTLEGEN VON EINZELPREISEN 313
6.5.2.1 BESCHAFFUNGSORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 314
6.5.2.2 KOSTENORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 317
6.5.2.3 PREISGEFUEGEORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 322
6.5.2.4 WETTBEWERBSORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 323
6.5.2.5 NACHFRAGEORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 327
6.5.2.6 PRODUKTORIENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 330
6.6 DIE GRENZEN DES AUTONOMEN PREIS-MARKETING DER HANDELSUNTERNEHMEN 334
6.6.1 DIE OBERGRENZE 334
6.6.2 DIE UNTERGRENZE 335
6.6.2.1 DIE RENTABILITAET 335
6.6.2.2 DER EINSTANDSPREIS 335
6.6.2.3 DER NULL-TARIF 338
6.6.3 MERKMALE VON ARTIKELN, DIE SICH BESONDERS FUER EINE ANGEBOTSPOLITIK
EIGNEN .
.
.
. 338
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
6.7 DIE KONTROLLE DES PREIS-MARKETING 340
6.7.1 DAS PROBLEM 340
6.7.1.1 DIE INTERDEPENDENZ DER ARTIKEL IM SORTIMENT 340
6.7.1.2 DIE MISCHKALKULATION 341
6.7.2 DIE LOESUNG DES PROBLEMS 341
6.7.2.1 DIE UMSATZKONTROLLE 341
6.7.2.2 DIE ROHGEWINNKONTROLLE 342
(1) DIE SOLLSPANNEN-ERMITTLUNG 342
(2) DAS FESTHALTEN VON PREIS-SUBVENTIONEN 343
7. KAPITEL: PROFIL-MARKETING 344
7.1 BEGRIFF UND ENTSTEHUNGSGRUENDE DES PROFIL-MARKETING 344
7.1.1 DER BEGRIFF PROFIL-MARKETING 344
7.1.2 DIE ENTSTEHUNGSGRUENDE DES PROFIL-MARKETING 345
7.1.2.1 DIE TOTALE UNTERNEHMENSPRAESENTATION 345
7.1.2.2 DIE AUSTAUSCHBAREN SORTIMENTE 348
7.1.2.3 DIE UNIFORMEN VERKAUFSRAEUME 348
7.1.2.4 DER NEUE KUNDE 349
7.1.3 DIE STELLUNG DES PROFIL-MARKETING IN DER PRAXIS 350
7.1.4 DIE ERWARTUNGEN DER VERBRAUCHER AN DAS PROFIL-MARKETING 351
7.2 DIE INSTRUMENTE DES PROFIL-MARKETING 353
7.2.1 DAS UNTERNEHMENS-SYMBOL 353
7.2.1.1 DIE UNTERNEHMENSFARBEN 353
7.2.1.2 DAS UNTERNEHMENSKENNZEICHEN 354
7.2.1.3 DIE UNTERNEHMENSSYMBOLFIGUREN 354
7.2.2 DAS UMFELD DES UNTERNEHMENS 356
7.2.3 DIE FASSADE DES UNTERNEHMENS 357
7.2.4 DIE SCHAUFENSTER DES UNTERNEHMENS 360
7.2.5 DER VERKAUFSRAUM DES UNTERNEHMENS 362
7.2.6 DIE WARENPRAESENTATION IM HANDELSUNTERNEHMEN 365
7.2.7 WERBUNG UND PR-ARBEIT DES UNTERNEHMENS 366
7.2.7.1 DIE WERBUNG 366
7.2.7.2 DIE PR-ARBEIT 373
7.2.8 DIE MITARBEITER DES UNTERNEHMENS 375
7.2.9 DER SERVICE DES UNTERNEHMENS 378
7.3 STORE EROSION ALS MANGEL AN PROFIL-MARKETING 381
7.3.1 DER BEGRIFF DER STORE EROSION 382
7.3.2 DAS ERSCHEINUNGSBILD DER STORE EROSION 382
7.3.3 MASSNAHMEN GEGEN STORE EROSION 383
7.4 PROFIL-MARKETING-MANAGEMENT BY INNOVATION 384
7.4.1 DAS INNOVATIONSPROBLEM 385
7.4.2 FUER DEN HANDEL PRAKTIKABLE METHODEN SYSTEMATISCHER IDEENFINDUNG
386
7.4.2.1 DAS BRAINSTORMING 386
7.4.2.2 DIE MORPHOLOGISCHE METHODE 386
7.4.2.3 DIE BASIC-SYNEKTIK-METHODE 388
7.4.3 DIE VORAUSSETZUNGEN FUER EIN ERFOLGREICHES MANAGEMENT BY INNOVATION
389
TEIL C: DIE ANWENDUNG DER MARKETING-INSTRUMENTE 391
8. KAPITEL: DAS MARKETING-MIX IM HANDELS-MARKETING 391
8.1 DER BEGRIFF MARKETING-MIX 391
8.2 DIE INTERDEPENDENZEN IM MARKETING-MIX 394
8.2.1 DIE INTERDEPENDENZEN DER MARKETING-INSTRUMENTE IM KONSTITUTIVEN
MARKETING
MIX DES HANDELS 395
8.2.2. DIE ENTSTEHUNG DER VERTRIEBSFORMEN UND NIESCHLAGS THESE VON DER
YYDYNAMIK
DER BETRIEBSFORMEN" 402
INHALTSVERZEICHNIS
X
V
8.2.2.1 DIE THESE VON DER YYDYNAMIK DER BETRIEBSFORMEN" UND IHRE
DISKUSSION
IN DER WISSENSCHAFT 403
(1) DIE THESE VON DER DYNAMIK DER BETRIEBSFORMEN 403
(2) DIE KERNPUNKTE DIESER THESE 403
(3) DIE WISSENSCHAFTLICHE DISKUSSION UEBER NIESCHLAGS THESE 404
(4) ANMERKUNGEN ZUR DISKUSSION UEBER NIESCHLAGS THESE 407
8.2.2.2 ZUR GESCHICHTE DER VERTRIEBSFORMEN 409
(1) MARKETING-KONZEPTION UND HANDELSLEISTUNG 409
(2) DIE ERSTE GENERATION DER VERTRIEBSFORMEN IM EINZELHANDEL 411
(3) DIE ZWEITE GENERATION DER VERTRIEBSFORMEN IM EINZELHANDEL 414
(4) DIE VERTRIEBSFORMEN IM GROSSHANDEL 419
8.2.2.3 DIE ZUKUNFT DER VERTRIEBSFORMEN 421
8.2.3 DIE INTERDEPENDENZEN DER MARKETING-INSTRUMENTE IM OPERATIVEN
MARKETING-MIX 423
8.2.4 DIE INTERDEPENDENZEN ZWISCHEN KONSTITUTIVEM UND OPERATIVEM
MARKETING-MIX. . 424
8.2.5 DIE INTERDEPENDENZEN ZWISCHEN DEM MARKETING-MIX IM
HERSTELLER-MARKETING
UND DEM MARKETING-MIX 425
8.3 ORGANISATORISCHE ALTERNATIVEN FUER DIE ANWENDUNG DES
HANDELS-MARKETING 427
8.3.1 DAS EINZELUNTERNEHMEN 428
8.3.2 DIE HANDELS-GRUPPEN 428
8.3.3 DIE MEHRBETRIEBS-UNTERNEHMEN 431
8.3.4 DIE FRANCHISE-SYSTEME 433
8.3.5 DAS FILIALUNTERNEHMEN 438
8.3.6 VERGLEICHENDE UEBERSICHT DER ORGANISATIONSFORMEN 440
9. KAPITEL: DIE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN HANDELS-MARKETING UND
HERSTELLER-MARKETING 444
9.1 DIE VERWANDTSCHAFT VON HANDELS-MARKETING UND HERSTELLER-MARKETING
444
9.2 DIE UNTERSCHIEDE IN DER ZEITLICHEN REIHENFOLGE DER ANWENDUNG DER
INSTRUMENTE DES
HANDELS- UND DES HERSTELLER-MARKETING 447
9.3 DIE UNTERSCHIEDE IN DER GEWICHTUNG DER EINZELNEN
MARKETING-INSTRUMENTE IM HAN
DELS-MARKETING UND IM HERSTELLER-MARKETING 449
9.4 DIE VORAUSSETZUNGEN FUER EIN UNEINGESCHRAENKT AUTONOMES
HANDELS-MARKETING 451
9.4.1 DIE VORAUSSETZUNGEN BEIM HERSTELLER-MARKETING 453
9.4.1.1 BEI DER MARKTFORSCHUNG 453
9.4.1.2 BEIM PRODUKT-MARKETING 454
9.4.1.3 BEIM PROFIL-MARKETING 454
9.4.1.4 BEI DER WERBUNG 455
9.4.2 DIE VORAUSSETZUNGEN BEIM HANDELS-MARKETING 455
9.4.2.1 BEI DER MARKTFORSCHUNG 455
9.4.2.2 BEIM SORTIMENTS-MARKETING 456
(1) INNOVATIONEN 457
(2) HANDELSMARKEN 459
(3) DISCOUNTFAEHIGE PRODUKTE 459
9.4.2.3 BEIM PREIS-MARKETING 459
9.4.2.4 BEIM PROFIL-MARKETING 460
9.4.3 DIE NEUVERTEILUNG DES MARKETING-AUFWANDES 461
9.5 VERTIKALES MARKETING 465
9.5.1 ANSAETZE ZUR LOESUNG DES PROBLEMS BEI DER INDUSTRIE 465
9.5.1.1 DAS KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT 466
9.5.1.2 DAS TRADE-MARKETING 467
9.5.2 VERTIKALES MARKETING ALS GEGENSTAND WISSENSCHAFTLICHER
UNTERSUCHUNGEN UND
UEBERLEGUNGEN 468
LITERATURVERZEICHNIS 471
PERSONENVERZEICHNIS 477
SACHVERZEICHNIS 479 |
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