(1991). Telefonmarketing Praxis: Beratungsbrief für erfolgreiche Telekommunikation. Müller.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Telefonmarketing Praxis: Beratungsbrief Für Erfolgreiche Telekommunikation. München: Müller, 1991.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Telefonmarketing Praxis: Beratungsbrief Für Erfolgreiche Telekommunikation. Müller, 1991.
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