Information als strategischer Erfolgsfaktor: Konzepte und Leitlinien für eine informationsorientierte Unternehmensführung
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| Published: |
Berlin
Schmidt
1991
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43 |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
Teil I: Theoretische Befunde
1. Einführung 11
1.1 Ausgangssituation und Problemstellung 11
1.2 Zielsetzung und Abgrenzung 21
1.3 Vorgehensweise und Aufbau 24
2. Aufarbeitung der Untersuchungsgegenstände 27
2.1 Terminologische Abgrenzung und inhaltliche Klärung 27
2.1.1 Der Informationsbegriff 27
2.1.1.1 Deflatorische Grundlagen 27
2.1.1.2 Arten und Charakteristika von Informationen 33
2.1.1.3 Informationsbedarf und Informationsprozeß 39
2.1.2 Der Technologiebegriff 48
2.1.2.1 Definitorische Grundlagen 48
2.1.2.2 Arten von Informationssystemen 52
2.1.2.3 Klassifizierung von Informationssystemen 71
2.1.3 Der Management und Führungsbegriff 74
2.1.3.1 Definitorische Grundlagen 74
2.1.3.2 Aktuelle Trends in Management und Führung 79
2.2 Zukunftsszenarien und Entwicklungstrends 84
2.2.1 Die Informationsgesellschaft 84
2.2.1.1 Definitorische Grundlagen 84
2.2.1.2 Gesellschaftliche Wirklichkeit und Gefahren 86
2.2.2 Das informationsbasierte Unternehmen 88
2.2.2.1 Information als Achse aller Unternehmensaktivitäten 88
2.2.2.2 Mögliche Konsequenzen für Unternehmen 91
2.3 Zusammenfassung 98
g Inhaltsverzeichnis
Seite
3. Evolution und aktueller Stand des Informationsmanagements 101
3.1 Wurzeln und Entwicklung des Informationsmanagements
im deutschen Sprachraum 101
3.1.1 Ansätze einer informationsorientierten Betriebswirtschaftslehre . . .101
3.1.2 Ansätze eines Informationsmanagements 107
3.1.2.1 Definition und Abgrenzung 110
3.1.2.2 Notwendigkeiten und Gründe 119
3.1.2.3 Aufgaben und Aktionsfelder 129
3.1.2.4 Organisatorische Einordnung und Aufgabenträger 141
3.1.2.5 Management und Führungsphilosophie 149
3.2 Ausgewählte Aspekte des Informationsmanagements
aus dem englischen Sprachraum 154
3.2.1 Evolutionsaspekte 154
3.2.2 Wettbewerbsaspekte 160
3.2.2.1 (Wettbewerbs ) Veränderungen 162
3.2.2.2 Suchempfehlungen bzw. modeile 172
3.2.2.3 Beispiele strategischer Informationssysteme 181
3.3 Zusammenfassung 188
Teil II: Analyse und Konzeption
4. Analyseinstrumente und konzeptionelle Hilfen zum Aufbau eines
praktikablen Informationsmanagements 191
4.1 Strategische Notwendigkeit im Wettbewerb 191
4.1.1 Aufbau und Sicherung von Informationsvorsprüngen 191
4.1.2 Befunde aus der Unternehmenspraxis und offene Fragen 196
4.1.3 Einführung eines Informationsmanagements 203
4.2 Analyseinstrumente eines Informationsmanagements 208
4.2.1 Methoden und Instrumente im Bereich Informationsstrategie ... 210
4.2.1.1 Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren 211
4.2.1.2 Analyse der Informationsintensität 217
4.2.1.3 Analyse der Wettbewerbsposition 220
4.2.1.4 Analyse des Mitarbeiterpotentials 225
4.2.1.5 Analyse der Umweltkomplexität und dynamik 226
4.2.1.6 Zusammenfassung 229
Inhaltsverzeichnis 9
Seite
4.2.2 Methoden und Instrumente im Bereich Informationspotential . . . .231
4.2.2.1 Analyse der Markt , Branchen und
Wettbewerbsinformationen 233
4.2.2.2 Analyse relevanter Umweltinformationen 235
4.2.2.3 Analyse unternehmensinterner Informationen 236
4.2.2.4 Analyse der Informationsquellen 238
4.2.2.5 Zusammenfassung 239
4.2.3 Methoden und Instrumente im Bereich Informationsbereitschaft . 243
4.2.3.1 Analyse des generellen Informationsverhaltens 244
4.2.3.2 Analyse der generellen organisatorischen Bedingungen. . 247
4.2.3.3 Analyse des Informations und Kommunikationsflusses . . .249
4.2.3.4 Analyse der betrieblichen Hauptaktivitäten und
organisatorischen Abläufe 252
4.2.3.5 Zusammenfassung 255
4.2.4 Methoden und Instrumente im Bereich Informationsfähigkeit . . . .257
4.2.4.1 Analyse der informationstechnischen Möglichkeiten 259
4.2.4.2 Analyse der informationstechnischen Durchdringung .... 263
4.2.4.3 Analyse der Wettbewerbswirkungen von Informations¬
technologien 265
4.2.4.4 Zusammenfassung 268
4.2.5 Ergebnisse 270
4.3 Konzeptionelle Hilfen für ein Informationsmanagement 272
4.3.1 Mögliche Ziele .272
4.3.2 Ableitung einer Informationsstrategie 276
4.3.3 Bewertung und Auswahl von Maßnahmen 280
4.3.4 Leitlinien für die Umsetzung 287
4.4 Zusammenfassung 289
5. Resümee und Ausblick 291
Abkürzungsverzeichnis 297
Abbildungsverzeichnis 299
Literaturverzeichnis 303
Stichwortverzeichnis 351
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