(1990). Managing and marketing services in the 1990s (1. publ.). Cassell.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Managing and Marketing Services in the 1990s. 1. publ. London: Cassell, 1990.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Managing and Marketing Services in the 1990s. 1. publ. Cassell, 1990.
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