(1986). Thema Kundendienst: KD ; offizielles Organ d. Kundendienstverbandes Deutschland e.V. Service-Verl. Fischer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Thema Kundendienst: KD ; Offizielles Organ D. Kundendienstverbandes Deutschland E.V. Landsberg: Service-Verl. Fischer, 1986.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Thema Kundendienst: KD ; Offizielles Organ D. Kundendienstverbandes Deutschland E.V. Service-Verl. Fischer, 1986.
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