Turn around: Strategie einer erfolgreichen Umstrukturierung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Landsberg/Lech
Verl. Moderne Industrie
1991
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| Ausgabe: | 3., überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 265 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3478315433 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Tabellen und Abbildungsverzeichnis 10
Vorwort 13
Erstes Kapitel:
Bestimmungsgrößen des Unternehmenserfolges 17
I. Orientierungsgrundlagen der Unternehmensführung 17
II. Primäre und sekundäre Haupt Erfolgsdeterminanten 19
A. Leistungsdeterminanten 19
1. Kundenorientierung 22
2. Elemente des Leistungsvermögens 23
B. Strategische Ausgangspositionen erarbeiten 25
1. Solitärbarrieren als Schutzwall 26
2. Differenzierungsattraktivität 28
a) Rationale Solitärbarrieren 29
b) Emotionale Solitärbarrieren 29
3. Kostenführungspotential 33
C. Richtige Märkte und Nischen besetzen 35
1. Rivalität in der Branche 37
a) Differenzierungsbedingungen 37
b) Konkurrenzstruktur 39
2. Abnehmerstruktur 43
3. Kostendruck 43
a) Lieferanten 43
b) Arbeitnehmer 45
c) Kapitalbindungsintensität 45
d) Wirtschaftspolitisches und soziales Umfeld 47
III. Derivative Haupt Erfolgsdeterminanten 48
IV. Verbundenheit der Haupt Erfolgsdeterminanten 49
A. Operative Wirkungen 49
B. Strategische Wirkungen 50
C. Optimierungsproblem 51
s
Zweites Kapitel:
Analyse der Ausgangssituation 53
I. Unternehmensanalyse 54
A. Erfolgsrückschau 54
B. Historische Wurzeln der Unternehmenskultur 59
C. Abgrenzung der Geschäftsfelder 61
D. Bestimmung der Positionsdeterminanten 63
1. Position neuer Produkte 65
2. Komplexität als Hindernis 67
3. Strategische Konflikte als Schwäche der Zielorientierung 69
4. Firmenimage 70
5. Betriebsklima 70
6. Finanzstruktur und Rendite 71
E. Bestimmung der Leistungsdeterminanten 74
II. Bestimmung der Marktdeterminanten 77
A. Lebenskurvenanalysen 78
B. Abschätzung der Marktattraktivität 83
III. Geschäftsfelddarstellung 84
Drittes Kapitel:
Führung und Strategie 87
I. Unternehmenspolitische Konzeptionen 87
II. System der strategischen Planung 92
III. Führung 96
A. Organisation der Führungsspitze 96
B. Führungsrichtlinie als erstes Unternehmensgesetz 100
C. Führungssystematik 106
1. Rationell gestraffte Arbeitstechnik 107
2. Teamarbeit durch Moderation Hl
3. Wertanalyse und verwandte Verfahren Hl
4. Strategische Informationen und Kontrolle 113
5. Operative Informationen und Kontrolle 118
IV. Grundlagen der Zielorientierung 123
A. Derivative Zielstruktur 124
6
B. Positions und Leistungsziele 127
1. Fehlorientierung vermeiden 128
2. Allgemeine Leistungsorientierungen 130
C. Philosophie und Kompetenz des Unternehmens 133
D. Das zweite Unternehmensgesetz: Strategische Grundsätze 134
E. Unternehmenskultur als Mittel der Zielorientierung 139
F. Wechselnde Zielvorgaben 140
G. Quantitative Zielorientierung: Strategische Leitlinie 142
V. Qualitätsimage als wichtige Positionsdeterminante 146
A. Kennzeichnung des komplexen Qualitätsbegriffes 146
B. Bedeutung des Qualitätsimages für die langfristige
Unternehmenspolitik 148
1. Qualitätsimage und Rentabilität 151
2. Qualität und Marktanteil 153
3. Qualität und Lebenszyklus 154
4. Qualität bei neuen Produkten 155
5. Qualität als Variable 156
C. Qualitätspolitik 157
1. Auswahl des Zielkundensegmentes 158
2. Anpassung an das Zielkundensegment 161
3. Messung des Qualitätsimages 166
4. Qualitätssicherheit und gleichmäßigkeit 170
VI. Innovationspolitik 172
VII. Kostenstrategie 175
A. Strategisches Kostensenkungspotential 176
B. Operative Ausschöpfung des Kostensenkungspotentials 176
Viertes Kapitel:
Umsetzung der Strategie 179
I. Die operativen Probleme in der Krise 183
II. Rahmenbedingungen 185
A. Räumliche Rahmenbedingungen 185
B. Organisatorische Rahmenbedingungen 185
III. Wichtige Voraussetzungen des Turn around 189
7
IV. Personelles Eignungspotential 190
A. Kongruentes Eignungspotential als strategisches Ziel 191
B. Personalbereitstellung 192
1. Interne oder externe Bewerbung 192
2. Auswahlkriterien 193
C. Fortbildung und Personalförderung 195
V. Zielidentifizierung 198
A. Ausbildung als Mittel der Zielidentifizierung 200
B. Motivation als Instrument der Zielidentifizierung 202
1. Mittel der Motivation 203
2. Motivation im Zeitablauf 206
3. Motivation und Kreativität 207
4. Einkommen und Beförderung als Mittel der Zielidentifizierung . . 209
VI. Durchsetzung der strategischen Grundsätze 212
A. Führungshandbuch 213
B. Informationsveranstaltungen zur Durchsetzung der
Neuorientierung 214
C. Kundenorientierung 216
1. Produktpolitik als Basis 217
2. Kommunikation mit dem Kunden 219
3. Motivation zur Kundenorientierung 220
D. Konzentration auf die Stärken 221
1. Definition der Stärken 221
2. Klarheit für alle Mitarbeiter durch einfache Prioritäten 222
3. Maßnahmen zur Stärkenorientierung 224
E. Änderung der Umsatzstruktur 225
1. Änderung der Umsatzstruktur durch Desinvestition 226
a) Das Deckungsbeitragsproblem 227
b) Anpassungsmaßnahmen 228
2. Umsatzsteigerung in den Zielgeschäftsfeldern 230
3. Änderung der Umsatzstruktur durch Absetzen vom
Wettbewerb 232
F. Arbeitsfreude und Leistungsprinzip 236
1. Informationskreise 236
2. Konsequente Delegation 239
3. Fortbildungsmaßnahmen 239
4. Kontakt zu Betriebsrat und Gewerkschaft 240
8
G. Sparsamkeit und Rationalisierung 240
1. Wirtschaftlicher Einsatz der Mittel 240
2. Kleinste Zentralstellen 241
3. Produktivität als Maßstab für die Geschäftsbereiche 243
4. Kapazitätsanpassung und Modernität 245
5. Kostenbewußtsein 246
VII. Leistungsmaßstab und Zielkontrolle 247
Fünftes Kapitel:
Krisenzonen, Risiken und Chancen 251
Literaturverzeichnis 257
Stichwortverzeichnis 261
9
Tabellen und Abbildungsverzeichnis
Tab.l: Umsätze der Gesellschaften 1 und 3 im Jahre 1955 56
Tab. 2: Umsätze der Gesellschaften 1 und 3 im Jahre 1980 57
Tab. 3: Umsätze der Gesellschaften 1 und 3 in den Jahren 1983 und 1955 57
Tab. 4: Umsatzvergleich in Mio DM 58
Tab. 5: Bedeutung der Positionsdeterminanten für den Markterfolg ... 64
Tab. 6: Bewertung der wichtigsten Positionsdeterminanten in einem Ge¬
schäftsfeld nach der allgemeinen Marktbedeutung, der eigenen
Position und der Position des maßgebenden Wettbewerbs nach
Punkten 65
Tab. 7: Bedeutung einzelner Leistungsdeterminanten für den Erfolg ... 76
Tab. 8: Bewertung der wichtigsten Leistungsdeterminanten in einem Ge¬
schäftsfeld nach den Anforderungen der Kunden, der Anpassung
des eigenen Unternehmens sowie des maßgebenden Wettbewerbs
an die Forderungen 76
Tab. 9: Beurteilung der Marktdeterminanten 77
Tab. 10: Beispiel einer Bewertung der wichtigsten Marktdeterminanten
eines Geschäftsfeldes 78
Tab. 11: Beispiel einer strategischen Geschäftsfeld Darstellung
(Determinanten und Bewertungsziffern) 85
Tab. 12: System der Unternehmensplanung 93
Tab. 13: Beispiel einer Berechnung des Rentabilitätspotentials auf Basis
der Marktanteile nach Gälweiler 115
Tab. 14: Strategische Informationen für ein Geschäftsfeld (GF) mit Priori¬
tät 1 mit Ist Wert (Ist) und Etappenziel (Et) 116
Tab. 15: Beispiel eines Übersichtsberichtes/Geschäftsjahr 121
Tab. 16: Verlauf des garantierten und variablen Einkommens in Abhängig¬
keit vom erarbeiteten Deckungsbeitrag in % des gesamten
variablen Einkommens 142
Tab. 17: Strategische Leitlinie der Geschäftsbereiche (GB) mit Umsatz¬
steigerung in % (U) sowie Ergebnis in % (E) vom Umsatz .... 145
Tab. 18: Qualitätsniveau und ROI nach Geschäftsarten 152
Tab. 19: Einfluß von Qualitätsänderungen auf den ROI 152
Tab. 20: Qualität, Marktanteil und Return on Investment 153
Tab. 21: Marktanteilsveränderungen infolge von Qualitätsänderungen 153
Tab. 22: Qualitätsniveau und Lebenszyklus 155
10
Tab. 23: Qualität und Marktanteilsveränderung bei unterschiedlichen
Marktwachstumsraten (Veränderung von 2 Jahres Periode I zu
2 Jahres Periode II) 155
Tab. 24: Rentabilitätsveränderung durch Einführung neuer Produkte in
Abhängigkeit vom Qualitätsniveau 156
Tab. 25: Gewichtung und pauschale Bewertung der Kaufkriterien in
Relation zum Wettbewerb 167
Tab. 26: Plan Ist Vergleich der Weiterbildungsmaßnahmen 197
Tab. 27: Vorgabe für den Bereich 2 / Jahre 1985 225
Tab. 28: Personalreduzierung von 1979 bis 1984 (ohne Tochtergesellschaften) 229
Tab. 29: Beispiel einer Gegenüberstellung der strategischen Erfolgsziffer
und der Ist Ziffer 249
Abb.l: Zusammenspiel der Erfolgsdeterminanten 18
Abb. 2: Einfluß der Positionsdeterminanten auf die Entwicklung der
Ergebnisse bei sinkenden Leistungsdeterminanten im Zeitablauf . 25
Abb. 3: Wichtige Positionsdeterminanten und ihre vorwiegenden
Wirkungen auf Deckungsbeitragsstruktur und fixe Kosten sowie
Determinanten zur Nutzung von Chancen und Absicherung des
Unternehmens 27
Abb. 4: Beziehung zwischen Gebrauchstauglichkeit und Qualitätsimage
im Zeitablauf nach der Markteinführung bei erfolgreicher
Marketingpolitik 30
Abb. 5: Verlauf des Qualitätsimages bei sinkender Gebrauchstauglichkeit
im Vergleich zum Wettbewerb 31
Abb. 6: Zusammenhang zwischen Qualität, ROI und Gewinn in Prozent
vom Umsatz 32
Abb. 7: Entwicklung des ROI bei veränderten absoluten und relativen
Marktanteilen im served market 34
Abb. 8: Entwicklung des ROI bei steigender Wertschöpfung
je Mitarbeiter 34
Abb. 9: Marktdeterminanten zur Bestimmung der Marktattraktivität ... 36
Abb. 10: Bedeutung des rationalen und emotionalen Differenzierungs¬
potentials verschiedener Produkte 38
Abb. 11: Zusammenhang zwischen Kapazitätsauslastung und Ergebnis der
Branche mit homogenen Produkten 40
Abb. 12: Erlös und Kostenentwicklung in einem allgemein als schnell¬
wachsend bekannten Markt mit hohen erwarteten Gewinnen . . 41
Abb. 13: Veränderung des ROI mit veränderter Investitionsintensität ... 46
Abb. 14: Verbleibendes Unternehmensergebnis nach Abzug einer 10%igen
Zinsbelastung vom investierten Kapital 46
11
Abb. 15: Verlauf der Erlöse (E), Fixkosten (Kf) und variablen Kosten (Kv)
bei steigendem Umsatz (U) 48
Abb. 16: Matrix zur Bildung von Geschäftsfeldern (Umsatz in Mio DM) 63
Abb. 17: Finanzielle Struktur der Portfolio Matrix 72
Abb. 18: Lebenskurve des Steinzeug und Kunststoff Erdrohres 80
Abb. 19: Normalverlauf der Umsatz und Ertragskurven im Lebenszyklus
einer Branche, bezogen auf ein Produkt 81
Abb. 20: Kosten Erlös Kurve 119
Abb. 21: Erfolge von Unternehmen mit unterschiedlicher Orientierung
nach einer Untersuchung von Pümpin 130
Abb. 22: Umsatzverlauf bei geänderter Qualität von qualitätssensiblen
Produkten 149
Abb. 23: Umsatzverlauf bei geänderter Qualität von qualitätstoleranten
Produkten 149
Abb. 24: Selbststreichertypen 160
Abb. 25: Wettbewerbsprofil für qualitätsbestimmende Eigenschaften eines
Lackes beim Malerhandwerk im Vergleich zum Marktführer ... 169
Abb. 26: Organigramm 188
Abb. 27: Aufmerksamkeitsverlauf konkreter Bedürfnisse in der Hierarchie
nach Maslow bei unterschiedlichem Befriedigungsgrad 200
Abb. 28: Abhängigkeit der Motivierung, des Angst bzw. Sicherheitsge
fühls der Mitarbeiter vom Ergebnis des Unternehmens 206
Abb. 29: Variables Monatseinkommen 210
Abb. 30: Matrix zur Berechnung einer variablen Tantieme 211
Abb. 31: Friedrichsfeld Signet 218
Abb. 32: Vergleich der unternehmenspolitischen Leistung zwischen
Friedrichsfeld und einem maßgebenden Wettbewerber im
Geschäftsfeld 21 222
Abb. 33: Strategische Krisenzonen 253
12
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