Expertensysteme in Kreditinstituten: Realisation eines Systems zur Analyse von Produktabsatzzahlen in einer Sparkasse auf Basis einer Voruntersuchung
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Frankfurt am Main u.a.
Lang
1991
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| Series: | Europäische Hochschulschriften / 05
1192 |
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis VI
Abkürzungsverzeichnis IX
1 Einleitung 1
Teil I: Voruntersuchung 5
2 Ki^itinstitutealsinformatkmmrarbeUc^eUBternekaai 6
2.1 Merkmale von Bankleistungen 6
2.2 Arten von Bankleistungen/ geschäften 8
23 DV Systeme in Kreditinstituten 14
3 DMEinsatzspebnmvoaExperteafpteaunlaKrtditiuti
tuten 21
3.1 Der Nutzen von Expertensystemen 21
3.2 Voraussetzungen für den Einsatz von Experten¬
systemen 22
33 Oberblick über mögliche Anwendungsgebiete von
Expertensystemen in Kreditinstituten 26
4 Entwurf, Entwicklung and Einsatz tob Expertensyiteinen l«
Kreditinstituten 31
4.1 Fachinhaltlicher Entwurf von Expertensystemen
in ausgewählten Bereichen des Bankbetriebs 31
4.1.1 Geldanlageberatung 31
/ 4.1.2 Kreditberatung und vergäbe 37
4.13 Bankeigene Liquidit tsplanung und
dispositton 42
4.2 Die Entwicklung von Expertensystemen aus
DV technischer Sicht 46
IV
5 Die Verbreitung von Expertensystemen im Bereich des Kre¬
ditwesens 53
5.1 Bekannte Expertensystem Anwendungen für Kredit¬
institute 53
5.1.1 Geldanlage und Finanzberatung 53
Y 5.12 Kreditvergabe und Bonitätsanalyse 65
5.13 Sonstige Bereiche 72
v, 52 Empirische Erhebung zum Stand des Einsatzes von
Expertensystemen in Kreditinstituten 76
521 Grundlagen der Erhebung 76
522 Ergebnisse der Erhebung 79
523 7jisymm »nfjis^ino 91
Teil II: Entwicklung des Expertensystems EXAP zur Analyse von
Produktabsatzzahlen bei der Kreissparkasse Osnabrück 92
6 Planung und Konzeption von EXAP 93
6.1 Projektbegründung und Auswahl des Anwendungs¬
gebiets 93
6.2 Die operative Absatzplanung in der Sparkasse 95
63 Entwurf von EXAP 100
63.1 Anforderungen an das Expertensystem und
Auswahl der Entwicklungsumgebung 100
63.2 Definition der Komponenten von EXAP 102
7 Realisation von EXAP 110
7.1 Die Entwicklung von EXAP unter der Expertensystem
SheUXiPlus 110
12 Aufbau und Arbeitsweise von EXAP 116
7.2.1 Oberblick 116
122 Ein /Ausgabedateien 119
7.23 Verarbeitungsfunktionen 125
V
8 Schlußbetrachtung 136
Literaturverzeichnis 139
Anhang: Fragebogen zum Einsatz von Expertensystemen in Kredit¬
instituten 147
VI
Abbildungsverzeichnis
Abb. ZI Systematik der Bankleistungen /EIL 87, S. 115/ .9
Abb. 22 Bereiche des Financial Engineering und des Trust¬
geschäfts /SCI 87, S. 242/ 13
Abb. 23 Struktur des Systems REFIMOD /SCR 84, S. 513/ 16
Abb. 2.4 Struktur des Kreditinformations und Über¬
wachungssystems des DSGV /REU 84, S. 249/ 1
Abb. 25 Zusammenführung und Aufbereitung von Kontoinfor¬
mationen am Beispiel des Cash Management Systems
SwisCash (Schweizerischer Bankverein) /KAH 86,
S.81/ W
Abb. 2.6 Nutzeffekte des DV Einsatzes bei Kreditinstituten
/ANS 84, S. 223/ 20
Abb. 3.1 Problemtypen/Einsatzgebiete von Expertensystemen
/vgl.MER86,S.908f7 27
Abb. 4.1 Ablaufmodell eines Expertensystems zur Geldanlage¬
beratung 32
Abb. 42 Produktbeschreibung am Beispiel eines 3 Monats
Tenningeldes in frameorientierter Darstellung 35
Abb. 43 Kriterien für die Produktauswahl im Rahmen der
Geldanlageberatung 36
Abb. 4.4 Ablaufmodell für ein Expertensystem zur Kredit¬
beratung und vergäbe 39
Abb. 45 Ablaufmodell eines Expertensystems zur bankeigenen
Liquiditätsplanung und disposition 44
Abb. 4.6 Phasenmodell für die Entwicklung von Experten¬
systemen /vgl. HAR 89, S. 219t/ 47
Abb. 5.1 Frames im Expertensystem EVA /BAC 87, S.32ff./ 57
Abb. 5.2 Regelpakete in Expertensystem EVA /BAC 87, S. 36/ 58
Abb. 53 Kriterien zur Beurteilung der Kundenbonität im
Expertensystem ASK /INF OJ, S. 1.8/ 66
Abb. 5.4 Beispielregeln (ESE) des Expertensystems zur
Bonitätsanalyse/BAD 88, S. 38/ 68
Abb. 55 Aufbau des Expertensystems Geno Star /vgl. FRI88,
S. 18/ 71
Abb. 5.6 FUial Kennzahlensystem der HYPO Bank/GÜN 85,
S. 841/ 73
Abb. 5.7 Beratungsdialog mit dem Expertensystem zur Melde¬
pflicht im Geschäftsverkehr mit Gebietsfremden _
/SAV87.S. 1841/ 77
Abb. 5.8 Verbreitung von Expertensystemen in Kreditinsti¬
tuten 79
VII
Abb. S.9 Gründe für den Nicht Einsatz von Expertensystemen
in Kreditinstituten 81
Abb. 5.10 Einsatzbereiche der Expertensysteme 82
Abb. 5.11 Basishardware der Expertensysteme 84
Abb. 5.12 Programmschnittstellen der Expertensysteme 85
Abb. 5.13 Datenschnittstellen der Expertensysteme 86
Abb. 5.14 Beteiligte bei der Entwicklung der Experten¬
systeme 87
Abb. 5.15 Gründe (Erwartungen) für den Einsatz der Exper¬
tensysteme 89
Abb. 5.16 Probleme bei Entwicklung und Einsatz der Exper¬
tensysteme 90
Abb. 6.1 Produktspezifische Absatzkennzahlen bei der Spar¬
kasse 98
Abb. 62 Struktur der Produktabsatzstatistik 99
Abb. 63 Wirtschaftlichkeitsrechnung für das EXAP Projekt 103
Abb. 6.4 Durch EXAP berücksichtigte Produkte der Sparkasse 104
Abb. 6.5, Teil A Kennzahlendefinition in EXAP, Hauptkennzahlen 106
Abb. 6.5, Teil B Kennzahlendefinition in EXAP, Hilfskennzahlen 107
Abb. 6.5, Teil C Kennzahlendefinition in EXAP, eingelesene
Werte/Kennzahlen 108
Abb. 7.1 Die XiPlus Sprachelemente Fakt, Regel und Vor¬
einstellung 111
Abb. 7.2 Variable und Pattern Matching in XiPlus 113
Abb. 73 Erklärungskomponente von XiPlus 115
Abb. 7.4 Aufbau von EXAP (Überblick) 117
Abb. 7.5 Ablauf von EXAP in JSP Darstellung 118
Abb. 7.6 Produktstammdatei von EXAP 120
Abb. 7.7 Aufbau der Datei SOLLWERT.INP 121
Abb. 7.8 Struktur der Datei ISTWERT.WRI 122
Abb. 7.9 Textbausteindateien in EXAP 125
Abb. 7.10 Aufbau eines Teilberichts aus der Ergebnisdatei
VORSCHUV.RPT 126
Abb. 7.11 Kriterien für die Zuordnung von Produkten zu den
EXAP Regelbäumen 127
Abb. 7.12 Kriterien für die Zusammenstellung des Ergebnis¬
berichts aus Textbausteinen in EXAP 128
Abb. 7.13 Übernahme der Kennzahlenwerte und Beurteilungen
in den Ergebnisbericht von EXAP 129
Abb. 7.14, Teil A EXAP Regelbaum für Standardprodukte ohne Substi¬
tutionsbeziehungen 131
Abb. 7.14, Teil B EXAP Regelbaum für Standardprodukte mit Substi
tutionsbeziehungen 132
vin
Abb714TeilC EXAP RegclbaumfflrVcrsicheningsproduktemit
Substitutionsberiehungen **
am, 714 Teil D EXAP Regelbaum für Versicherungsprodukte ohne
Abb. 7.14, leuu ^^tiitfcwbeiietaii»« sowie Wertpapierfonds 134
Abb 7.14, Teil E EXAP Regelbaum für das Produkt Restkreditver
Sicherung
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| spelling | Brüna, Manfred Verfasser aut Expertensysteme in Kreditinstituten Realisation eines Systems zur Analyse von Produktabsatzzahlen in einer Sparkasse auf Basis einer Voruntersuchung Manfred Brüna Frankfurt am Main u.a. Lang 1991 XII, 149 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Europäische Hochschulschriften / 05 1192 Zugl.: Osnabrück, Univ., Diss., 1991 Expertsystemen gtt Kredietwezen gtt Expert systems (Computer science) Savings banks Automation Expertensystem (DE-588)4113491-6 gnd rswk-swf Sparkasse (DE-588)4056030-2 gnd rswk-swf Kreditinstitut (DE-588)4165579-5 gnd rswk-swf Anwendung (DE-588)4196864-5 gnd rswk-swf Bank (DE-588)4004436-1 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Sparkasse (DE-588)4056030-2 s Expertensystem (DE-588)4113491-6 s DE-604 Kreditinstitut (DE-588)4165579-5 s Anwendung (DE-588)4196864-5 s Bank (DE-588)4004436-1 s 05 Europäische Hochschulschriften 1192 (DE-604)BV000001798 1192 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=002761886&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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