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Service entscheidet: im Wettbewerb um den Kunden

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Horovitz, Jacques 1947- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt u.a. Campus-Verl. 1990
Ausgabe:	3. Aufl.
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