Konsumentenaufklärung und Konsumentenschutz im Tourismus: Bericht über eine Fachtagung der Ausstellungs-Messe-Kongreß-GmbH und des Studienkreises für Tourismus e.V. am 9. März 1977 in Berlin ; (Kongreß der 11. Internationalen Tourismus-Börse)
Gespeichert in:
| Format: | Tagungsbericht Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Starnberg
Studienkreis für Tourismus
1977
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| adam_text | Titel: Konsumentenaufklärung und Konsumentenschutz im Tourismus
Autor:
Jahr: 1977
INHALT
Seite
Vorwort: Tagungspian 5
Allgemeines
/ Informationsbedürfnisse und Informatlonsver-
halten der Urlaubsreisenden
(Dipl.-Soz. Rainer Wohlmann)
Aufklärung durch die Schule
Erziehung zum Urlaubmachen
(Dipl.-Psych« Hans Lenhard) 17
Konsumentenaufklärung und Konsumentenschutz
durch Schulerziehung
(Gerhard Schnaitmann) 27
Die Schule erzieht den Touristen von morgen
(Herbert Brandt) 37
Tourismus in der Schule
(Ferdinand Ranft) s 45
Aufklärung durch die Medien
y Beitrag zum Thema aus der Sicht der Medien
•X (Tageszeitung)
(Christa Helmschrodt) 49
Genügt eigentlich der Schutz vor dem Baulärm?
(Dipl.-Volkswirt Michael Hill) 53
-y/ Beitrag zum Thema aus der Sicht des Fernsehens
^(Joachim Jomeyer) 57
Seite
Aufklärung durch Reisemittler und -Veranstalter
Der aufgeklärte Tourist ist der zufriedenste
Tourist
(Günter Euler) 63
Konsumentenschutz und Konsumentenaufklärung
V, aus der Sicht des Reisebüros (Reisemittlers)
^ (Rudi Hardell) 69
Konsumentenschutz durch Verbraucherorganisationen
Beitrag zum Thema Konsumentenaufklärung und
Konsumentenschutz im Tourismus
(Dr» Gabriele Erkelenz) 71
Beitrag zum Thema Konsumentenaufklärung und
Konsumentenschutz im Tourismus
(Franz Schiller) 75
Aufgeklärte Urlauber sind die besten Paxe
(Horst Schwartz) 79
Möglichkeiten und Grenzen der Konsumentenaufklärung
Möglichkeiten und Grenzen der Konsumentenauf-
klärung dargestellt am Beispiel eines mehrstu-
figen Informationssystems für den Pauschalreise-
tourismus
(Dipl.-Kfm. Dieter Wölm) . 85
Beitrag zum Thema Konsumentenaufklärung und
Konsumentenschutz im Tourismus
(Horst Haase, MdB) 103
ANHANG
Anhang 1:
Diskussionsbeiträge, die während der Kurzreferate
schriftlich an die Tagungsleitung gereicht wurden 109
Anhang 2:
Allgemeine Reisebedingungen des DRV 117
(Dr. juro Heinz Klatt)
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