Strategische Restrukturierung und Kommunikationsmanagement:
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I. EINFÜHRUNG UND FORSCHUNGSANSATZ
1. Problemstellung 1 ~7
1.1. Die Erklärungsbedürftigkeit der unternehmerischen
Restrukturierung 4 •
1.2. Kommunikation als strategischer Grundsatz ... 6
2. Ziel und Zwecksetzung der Arbeit 8 l
3. Methodik und Vorgehen 10
3.1. Wissenschaftstheoretischer Bezug 10 ;
3.2. Forschungsobjekt und Forschungsstrategie .... 11 .
3.3. Das konkrete Vorgehen 15 _J
ii
II. DIE KOMMUNIKATION IN DER UNTERNEHMUNGSORGANISATION
1. Begriffliches 17
1.1. Kommunikation . .... 17
1.2. Interaktion und Kommunikation 19
1.3. Information und Kommunikation 20
2. Forschungsstand und besondere Probleme der Kommunika¬
tion in der Unternehmung 21
2.1. Besondere Probleme einer Kommunikationsbetrachtung
in Organisationen 21
2.2. Kommunikation im Einflussfeld der Organisations¬
und Managementtheorie 22
2.3. Die Kommunikation in der Organisation 25
2.3.2. Unternehmungscharakteristika und Kommunika¬
tion 26
2.3.3. Ebenen der Kommunikationsbetrachtung . . 32
2.3.4. Bestimmungselemente der Kommunikation in
Organisationen 33
2.3.4.1. Die strukturellen Faktoren ... 34
2.3.4.2. Kommunikationsrollen 40
2.3.4.3. Botschaft und Kanalfaktoren . . 43
2.3.4.4. Technologie 45
f 3. Perspektiven der Kommunikationsbetrachtung in der
Unternehmung 46
3.1/. Die mechanistische Perspektive 47
3.2. Die psychologische Perspektive 51
3.3. Die symbolische Perspektive 53
3.4. Die systemtheoretische Perspektive 55 /
iii
4, Funktionen der Kommunikation , 57
4.1. Die Steuerungsfunktion 58
4.2. Die Informationsfunktion 61
4.3. Die Sozialisationsfunktion . 63
4.4. Die Koordinationsfunktion 64
iv
III. DIE STRATEGISCHE RESTRUKTURIERUNG ALS
BETRACHTUNGSOBJEKT DER KOMMUNIKATION
1. Das Konzept der Strategischen Restrukturierung ... 67
1.1. Begriff 67 |
1.2. Die Strategische Restrukturierung aus der Sicht
des Konzepts des Wandels 72 :
1.2.1. Zu den Theorien des Wandels in der Be
triebswirtschaft: Forschungsstand .... 73 ;
1.2.2. Strategischer Wandel in der Unternehmung
Ansätze eines Konzepts 74
2. Sozialer und organisationaler Wandel 78 j
3. Zum Wesen des Wandels in Unternehmungen 81
3.1. Evolutionärer vs. revolutionärer Wandel in Unterneh¬
mungen 82
3.1.1. Beharrungstendenz in Unternehmungen ... 88
3.1.2. Radikaler Wandel in Unternehmungen ... 94
3.2. Wandel als gewöhnliche Handlungstheorie und Bestim¬
mungsdeterminante für die Kommunikation .... 98
3.2.1. Voluntarismus 101
3.2.1.1. Der Strategieansatz 102
3.2.1.2. Der Resource Dependency Ansatz . 104
3.2.2. Determinismus Der populationsökologische
Ansatz 1 109
3.2.3. Integration der Ansätze 112
3.3. Interventionsmodelle oder Strategien des Wandels 115
3.3.1. Normative Strategien 115
V
3.3.1.2. Modus und Stuferunodelle .... 122
3.3.2. Deskriptive Modelle 124
4. Ein Erklärungsansatz zum Konununikationsmanagement der^ ~— N
Strategischen Restrukturierung f 133 7^3^
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