Shuter, R. (1979). Understanding misunderstandings: Exploring interpersonal communication. Harper & Row.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Shuter, Robert. Understanding Misunderstandings: Exploring Interpersonal Communication. New York [u.a.]: Harper & Row, 1979.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Shuter, Robert. Understanding Misunderstandings: Exploring Interpersonal Communication. Harper & Row, 1979.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.