Entstehung und Bewältigung von Konflikten: konfliktorientierte Organisationsentwicklung zur Humanisierung der Arbeit
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hannover
Arbeitskreis Universitäre Erwachsenenbildung
1979
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| Schriftenreihe: | Didaktische Modelle
7 |
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| Beschreibung: | 141 S. Ill. |
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Titel: Entstehung und Bewältigung von Konflikten
Autor: Wagner, Bernd
Jahr: 1979
INHALTSVERZEICHNIS Vorwort 1 Einführung 4 X. Kapitel: Konflikte in der Organisation 7 I. Konfliktparteien ® II. Austragungs- und Erscheinungsformen von 15 Konflikten III. Konfliktursachen 23 IV. Konfliktumwelt JO V. Funktionen und Effekte von Konfliktaustra- 32 gungen Programmierte Fragen 36 Orientierungsfragen 41 II. Kapitel: Konfliktmanagement 43 I. Konsequenzen eines situativen Konflikt- 45 Verständnisses II. Verhaltens- und einstellungsorientierte 48 Techniken des Konfliktmanagements III. Strukturorientiertes Konfliktmanagement 61 Programmierte Fragen 74 Orxentierungsfragen 78 III. Kapitel: Konflikttraining 79 I. Theoretische Einführung: Analyse und Bewälti- 84 gung von Konflikten II. Fallbearbeitung 84 III. Gruppenprozeßanalyse 89 IV. Präsentation und Auswertung der Ergebnisse 1°4 der Fallbearbeitung V. Übungen und Pollenspiel 1 ^ VI. Abschluß 139 Literaturverzeichnis 140 |
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