Personalcomputer für Führungskräfte: Technologie, Einsatzmöglichkeiten, Anwendungsbeispiele ; eine BIFOA-Studie
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Baden-Baden
FBO-Fachverl. für Büro- und Organisationstechnik
1990
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 453 - 468 |
| Beschreibung: | 468 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Teil
Generelle Einführung: Der PC als Führungsinstrument
I Ausgangssituation 21
1 Stand der PC-Nutzung durch Führungskräfte 21
2 Information als Produktionsfaktor 23
3 Ziele des PC-Einsatzes im Führungsbereich 24
3.1 Bereitstellung differenzierter und aussagefähiger
Entscheidungsunterlagen 24
3.1.1 Verbesserung der Qualität von Informationen 25
3.1.2 Verbesserung der Aufbereitung von Informationen 25
3.1.3 Durchführung von Alternativrechnungen/S imulationen 25
3.2 Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit 26
3.2.1 Zugriff auf interne Informationsbestände 26
3.2.2 Zugriff auf unternehmungsexterne Informationsquellen 26
II Rahmenbedingungen für den Einsatz von
Personal Computern für Führungskräfte 28
1 Management-Aufgaben: Merkmale und Systematisierung....28
1.1 Generelle Merkmale von Führungsaufgaben 28
1.2 Systematisierungsaspekte von Führungsaufgaben 30
1.2.1 Prozessualer Aspekt: Führungsaufgaben im
Informationsverarbeitungsprozeß 30
1.2.2 Funktionaler Aspekt: Arbeitsplatztyp-Betrachtung
der Management-Stelle 32
2 Technologie 34
2.1 Stand und Entwicklungstendenzen der PC-Technologie 34
2.1.1 Technologische Entwicklung des Personal Computers 35
2.1.1.1 Entwicklung der Betriebssysteme 35
2.1.1.2 Entwicklung der Prozessoren 36
2.1.2 Beschreibung typischer Hardware-Komponenten und
ihrer Einsatzmöglichkeiten 38
2.1.2.1 Eingabe-Komponenten 39
2.1.2.2 Ausgabe-Komponenten ..43
2.1.2.3 Speicher-Peripherie 46
2.1.2.4 Datenübertragungseinrichtungen 48
2.2 Systematisierung des PC-Software-Angebotes 51
2.2.1 Software zur Verarbeitung strukturierter Informationen 52
2.2.2 Software zur Verarbeitung text-/dokumentenorientierter
Informationen 57
2.2.3 Software zur Verarbeitung graphik-orientierter Informationen 64
2.2.4 Kommunikationssoftware 68
2.2.5 Integrierte Software 69
2.3 Auswahl von Hard-und Software 71
2.3.1 Generelle Vorgehensweise 71
2.3.2 Entwicklungeines Anforderungskataloges 72
2.3.3 Analyse der Marktsituation 74
2.3.4 Prüfung und Bewertung von Software und Hardware 76
2.3.5 PC-Auswahlentscheidungen unter Beachtung von
Zukunftsaspekten 79
3 Benutzer 80
3.1 Einstellungen von Führungskräften zur Nutzung von
Informationstechnologie 80
3.2 Einflußfaktoren bei der Nutzung von PC-Technologie 81
3.2.1 Benutzerfreundlichkeit der Software 81
3.2.2 Hardware-Ergonomie 84
3.2.3 Zeitverhalten/Performance 86
3.2.4 Erlernbarkeit 89
3.3 Szenarien einer sinnvollen PC-Nutzung durch Führungskräfte 90
3.3.1 Aufgabenteilung mit Fachkräften/Assistenzkräften 90
3.3.2 Konsequenzen für die Koordination 91
3.4 Benutzer-spezifische Anforderungen für die PC-Installation
am Arbeitsplatz der Führungskraft 92
2. Teil
PC-Instrumente für Führungskräfte
I Benutzerwerkzeug
Tabellenkalkulation 97
1 Grundidee und Einsatzmöglichkeiten
der Tabellenkalkulation 97
2 Funktionsumfang marktführender Tabellen¬
kalkulationsprogramme 100
2.1 Rahmenfunktionen 100
2.2 Erfassungsfunktionen 107
2.3 Tabellengestaltung (Formatierung) 112
2.4 Tabellenüberarbeitung 116
2.5 Anwendung vordefinierter Funktionen 120
2.6 Druckausgabe 125
2.7 Integrationsfunktionen innerhalb der Tabellenkalkulation 127
2.8 Integration zu anderen Werkzeugen der Bürokommunikation 130
II Benutzerwerkzeug
Projektmanagement 133
1 Grundidee und Einsatzmöglichkeiten
für Projektmanagementprogramme 133
2 Funktionsumfang marktführender
Projektmanagementsysteme 134
2.1 Rahmenfunktionen von Programmen zum Projekt¬
management 134
2.2 Eingabe/Erfassung der Basisinformationen 136
2.3 Darstellung von Projektdaten 139
2.4 Zeitplanung und -auswertung 142
2.5 Ressourcenverwaltung und -angleichung 144
2.6 Kostenplanung und -Überwachung 147
2.7 Berichtswesen (Reportfunktionen) 149
2.8 Integration von Projekten 150
2.9 Integration zu anderen PC-Benutzerwerkzeugen 151
2.10 Hardware-Integrationsmöglichkeiten 151
III Benutzerwerkzeug
Datenbanken 153
1 Grundidee und Einsatzmöglichkeiten
von Datenbanksystemen 153
2 Funktionsumfang marktführender Datenbanksysteme 153
2.1 Generelle Klassifikation PC-gestützter Datenbanksysteme 153
2.2 Verarbeitbares Mengengerüst 157
2.3 Funktionen zur Definition einer Datenbank 158
2.4 Nutzung eines Bildschirm-Masken-Generators 162
2.5 Datenmanipulation 164
2.6 Datenauswertung (Suchen und Sortieren) 167
2.7 Datenausgabe (Reportfunktionen) 171
2.8 Datenzugriffskontrolle (Paßwort-Schutz) 173
2.9 Integrationsfunktionen 174
2.10 Datenbankprogrammierung 175
IV Benutzerwerkzeug
Externe Datenbanken 178
1 Grundidee und Einsatzmöglichkeiten von
externen Datenbanken 178
2 Funktionenkatalog externer Datenbanken 179
2.1 Zugang zum Datenübertragungsnetz/Hardware-Voraussetzungen.... 179
2.2 Datenübertragung mit einem Modem 184
2.3 Datenübertragung mit einem Akustikkoppler 188
2.4 Verwaltung der Datenübertragung 190
2.5 Recherche-Möglichkeiten 197
2.6 Überarbeitung und Druck empfangener Dokumente 203
3. Teil
Funktionsdifferenzierte Beschreibung von
Managementaufgaben
I Informationsverarbeitungsaufgaben im
Finanzmanagement 209
1 Einordnung des Aufgabenfeldes eines
Finanzmanagers 209
2 Hauptbereiche des Finanzmanagements 210
3 Systematisierung der Aufgaben nach dem Informations¬
verarbeitungsprozeß 213
3.1 Informationsbeschaffung 214
3.2 Analyse und Auswertung von Informationen 216
3.3 Alternativengenerierung 220
3.4 Bewertung und Auswahl 221
3.5 Berichtswesen und Präsentation 224
II Informationsverarbeitungsaufgaben im
Marketing-/Vertriebsmanagement 231
1 Formulierung des Problems und
Informationsbeschaffung 231
1.1 Absatzforschung mittels interner Marketinginformationen 231
1.2 Absatzforschung mittels externer Marketinginformationen 233
2 Analyse und Auswertung 236
2.1 Produktpolitik 236
2.2 Kommunikationspolitik 238
2.3 Preis- und Konditionenpolitik 241
2.4 Distributionspolitik 242
3 Alternativengenerierung 242
3.1 Produktpolitik 243
3.2 Kommunikationspolitik 245
3.3 Preis- und Konditionenpolitik 246
3.4 Distributionspolitik 247
4 Bewertung und Auswahl 248
4.1 Produktpolitik 248
4.2 Kommunikationspolitik 249
4.3 Preis- und Konditionenpolitik 251
4.4 Distributionspolitik 251
5 Informations weiter gäbe, Berichts wesen, Präsentation 252
5.1 Präsentation von Informationen für den internen Gebrauch 253
5.2 Veröffentlichung von Informationen 254
III Informationsverarbeitungsaufgaben im
Beschaffungsmanagement 260
1 Einordnung des Aufgabenfeldes des
Beschaffungsmanagers 260
2 Formulierung des Problems und
Informationsbeschaffung... 261
2.1 Beschaffungsmarktforschung 261
2.2 Wertanalyse des Beschaffungsobjektes 262
3 Analyse und Auswertung 263
3.1 Beschaffungsmarktforschung 263
3.2 Analyse des Beschaffungsobjektes 266
3.3 Make-or-Buy-Analyse 267
3.4 Beschaffungskontrolle 268
3.5 Beschaffungsprogrammpolitik 269
3.6 Preis-/Mengen-/Konditionenpolitik 270
3.7 Bezugs-und Lieferantenpolitik 271
3.8 Lieferantenbewertung und-auswahl 272
4 Alternativengenerierung 272
4.1 Beschaffungsmarktforschung 272
4.2 Wertanalyse des Beschaffungsobjektes 273
4.3 Beschaffungsprogrammpolitik 273
4.4 Make-or-Buy-Analyse 273
5 Bewertung und Auswahl 274
5.1 Beschaffungsmarktforschung 274
5.2 Wertanalyse des Beschaffungsobjektes 275
5.3 Make-or-Buy-Analyse 275
5.4 Lieferantenbewertung und -auswahl 275
6 Informationsweitergabe, Berichtswesen, Präsentation 276
6.1 Beschaffungsmarktforschung 276
6.2 Lieferantenbewertung und -auswahl 277
IV Informationsverarbeitungsaufgaben im
Produktionsmanagement 284
1 Einordnung des Aufgabenfeldes eines
Produktionsmanagers 284
2 Hauptbereiche des Produktionsmanagements 284
3 Systematisierung der Aufgaben nach dem
Informationsverarbeitungsprozeß 287
3.1 Informationsbeschaffung 287
3.2 Analyse und Auswertung von Informationen 289
3.3 Alternativengenerierung und -bewertung 291
3.4 Berichtswesen und Präsentation 294
4. Teil
Anwendungsanalysen
I Anwendungsanalyse
Finanzmanagement 303
1 Nutzung von Tabellenkalkulationsprogrammen 303
1.1 Generelle Möglichkeiten 304
1.2 Spezielle Befehle und Funktionen für das Finanzmanagement 305
1.2.1 Aufbau eines Modells mit komplexen What-if-Analysen 305
1.2.2 Zielwertsuche 306
1.2.3 Finanzmathematische Funktionen 306
1.2.4 Arbeiten mit Datum und Zeit 307
1.2.5 Anwendung statistischer und logischer Funktionen 307
1.3 Anwendungsbeispiele für einzelne Phasen des
Informationsverarbeitungsprozesses 308
1.3.1 Analyse-, Planungs-und Kontrollaufgaben 308
1.3.2 Entscheidungsaufgaben 312
1.3.3 Auswertungen (Berichtswesen und Präsentation) 317
2 Projektmanagement-Anwendungen 320
2.1 Einsatzbereiche im Finanzmanagement 320
2.1.1 Generelle Möglichkeiten 320
2.1.2 Anwendbare Funktionen 321
2.2 Anwendungsbeispiele für einzelne Phasen des
Informationsverarbeitungsprozesses 323
2.2.1 Planungs-und Analyseaufgaben 324
2.2.2 Steuerungsaufgaben 325
2.2.3 Abwicklung von Kontrollaufgaben 326
3 Datenbank-Anwendungen mit dem PC 327
3.1 Einsatzbereiche von Datenbanken im Finanzmanagement 327
3.2 Einsatz in der Erfolgsplanung und -kontrolle 328
3.3 Finanzplanung mit Hilfe von PC-Datenbanken 329
3.4 Einsatzpotentiale in der Liquiditätsplanung und -rechnung 329
3.5 Nutzung zur Bilanzanalyse und -kontrolle 331
4 Nutzung externer Datenbanken 333
4.1 Vorteile der Nutzung externer Datenbanken für das
Finanzmanagement 333
4.2 Systematisierung des Marktangebotes 334
4.3 Einsatzpotentiale und Einsatzbeispiele für die Nutzung
externer Datenbanken im Finanzmanagement 335
4.3.1 Abfrage von Finanzinformationen 335
4.3.2 Abfrage von volkswirtschaftlichen Informationen 336
4.3.3 Abruf von Informationen zur Kreditwürdigkeitsprüfung 337
4.3.4 Abruf betriebswirtschaftlicher Informationen 337
II Anwendungsanalyse
Marketing-/Vertriebsmanagement 339
1 Tabellenkalkulations-Anwendungen 339
1.1 Generelle Möglichkeiten und Einsatzpotentiale 339
1.1.1 Einsatzmöglichkeiten in der Phase der Analyse und Auswertung 340
1.1.2 Einsatzmöglichkeiten zur Alternativengenerierung 341
1.1.3 Einsatzpotentiale in der Bewertungs- und Auswahlphase 341
1.2 Anwendungsbeispiele 341
1.2.1 Nutzung in der Produktpolitik 341
1.2.1.1 Analyse des Umsatzprofils 342
1.2.1.2 ABC-Analyse des Absatzprogramms 343
1.2.2 Nutzungsmöglichkeit in der Preis- und Konditionenpolitik 344
2 Projektmanagement-Anwendungen 348
2.1 Nutzung von Projektmanagementprogrammen im
Vertrieb/Marketing 348
2.1.1 Generelle Einsatzmöglichkeiten 348
2.1.2 Vorteile der Nutzung 349
2.2 Anwendungsbeispiel Produkteinführung 350
2.2.1 Zeit-/Aktivitätenplanung 350
2.2.2 Zuweisung von Personal und Betriebsmitteln 351
2.2.3 Kostenplanung 352
2.2.4 Projektsteuerung 353
3 Datenbank-Anwendungen 354
3.1 Nutzung von Datenbanksystemen im Vertrieb/Marketing 354
3.1.1 Generelle Anforderungen und Einsatzbereiche 354
3.1.2 Vorteile der Nutzung 355
3.2 Entwurf und Einsatz von Datenbanksystemen für Marketing
und Vertrieb 356
3.2.1 Erfassen und Auswerten von Verkaufsvorgängen 357
3.2.2 Anwendung eines Verkäuferinformationssystems 357
3.2.3 Entwurf und Einsatz von Kundeninformationssystemen 359
3.2.4 Entwicklung eines Produktinformationssystems 360
3.3 Festlegen von Verknüpfungen zwischen den Tabellen 361
4 Nutzung externer Datenbanken 363
4.1 Generelle Möglichkeiten der Nutzung im Marketing/Vertrieb 363
4.1.1 Einsatzpotentiale in der Phase der Informationsbeschaffung 363
4.1.2 Einsatzpotentiale in der Phase der Analyse und Auswertung 364
4.1.3 Einsatzpotentiale in der Bewertungs- und Auswahlphase 365
4.2 Anwendungsbeispiele der Nutzung externer Datenbanken
im Marketing 365
4.2.1 Anwendung in der Absatzforschung 365
4.2.2 Anwendung in der Kommunikationspolitik 366
4.2.3 Anwendung in der Preis-und Konditionenpolitik 367
4.2.4 Anwendung in der Distributionspolitik 368
III Anwendungsanalyse
Beschaffungsmanagement 369
1 Nutzung von Tabellenkalkulationsprogrammen 369
1.1 Generelle Möglichkeiten 369
1.2 Anwendbare Tabellenkalkulations-Funktionen in der Beschaffung .. 371
1.2.1 Anwendung von statistischen Funktionen 371
1.2.2 Anwendung logischer Funktionen 371
1.2.3 Arbeiten mit Datum und Zeit 372
1.3 Anwendungsbeispiele für einzelne Phasen des
Informationsverarbeitungsprozesses 372
1.3.1 Nutzung zur Unterstützung von Analyseaufgaben im Einkauf 373
1.3.2 Unterstützung von Entscheidungsaufgaben
des Beschaffungsmanagers 375
1.3.3 Abwicklung von Kontrollaufgaben mit Hilfe von
Tabellenkalkulations-Anwendungen 382
1.3.4 Auswertungen 384
2 Nutzung von Projektmanagementprogrammen
im Einkauf 386
2.1 Generelle Möglichkeiten 386
2.2 Anwendbare Funktionen 387
2.3 Anwendungsbeispiele für einzelne Phasen des
Informationsverarbeitungsprozesses 389
2.3.1 Planungs-und Analyseaufgaben 389
2.3.2 Entscheidungsaufgaben 390
2.3.3 Abwicklung von Kontrollaufgaben mit Hilfe von
Projektmanagement-Anwendungen 392
2.3.4 Auswertungen 392
3 Datenbank-Anwendungen 393
3.1 Nutzung in der Phase der Problemformulierung und
Informationsbeschaffung 393
3.2 Nutzung zur Daten-Analyse und Daten-Auswertung 395
3.3 Nutzung in der Bewertungs- und Auswahlphase 399
3.4 Nutzung in der Phase der Informationsweitergabe,
Berichtswesen, Präsentation 400
4 Nutzung externer Datenbanken 402
4.1 Vorteile der Nutzung für das Beschaffungsmanagement 402
4.2 Einsatzpotentiale und Einsatzbeispiele für die Beschaffungs-
marktforschung 403
4.3 Einsatzpotentiale in der Wertanalyse 405
4.4 Einsatzpotentiale in der Preis-/Mengen-/Konditionenpolitik 406
4.5 Einsatzpotentiale in der Bezugs- und Lieferantenpolitik 406
4.6 Einsatzpotentiale in der Lieferantenbewertung und -auswahl 406
4.7 Kostenaspekte bei Nutzung öffentlicher Datenbanken im Einkauf.... 407
IV Anwendungsanalyse
Produktionsmanagement 408
1 Tabellenkalkulations-Anwendungen 408
1.1 Generelle Möglichkeiten und Einsatzpotentiale 408
1.1.1 Einsatz in der Phase der Analyse und Auswertung 408
1.1.2 Tabellenkalkulationsprogramme zur Alternativengenerierung 409
1.1.3 Einsatzpotentiale in der Bewertungs- und Auswahlphase 409 :
1.2 Anwendungsbeispiele der Nutzung von
Tabellenkalkulationsprogrammen im Produktionsmanagement 410
1.2.1 Nutzung zur Vorkalkulation von Aufträgen 410
1.2.2 Erstellung von Fehler- und Prüfberichten 412
1.2.3 Diverse Statistiken 413
2 Projektmanagement-Anwendungen 414
2.1 Nutzung von Projektmanagementprogrammen in der Produktion.... 414
2.2 Anwendbare Funktionen 415
2.3 Anwendungsbeispiele für einzelne Phasen des
Informationsverarbeitungsprozesses 417
2.3.1 Planungs-und Analyseaufgaben 417
2.3.2 Steuerungsaufgaben 418
2.3.3 Abwicklung von Kontrollaufgaben mit Hilfe von
Projektmanagement-Anwendungen 419
3 Datenbank-Anwendungen 421
3.1 Nutzung von Datenbanksystemen in der Produktion 421
3.1.1 Generelle Anforderungen und Einsatzbereiche 421
3.1.2 Vorteile der Nutzung 422
3.2 Entwurf und Einsatz von Datenbanksystemen für die
Produktionsplanung und -Steuerung 423
3.2.1 Erfassen und Auswerten von Stücklisten/Rezepturen 423
3.2.2 Aufbau und Anwendung einer Werkstoffdatenbank 425
3.2.3 Unterstützung der Produktionsplanung durch Einsatz
eines PC-gestützten Datenbanksystems 425
3.2.4 Realisierung eines Auftragsverfolgungssystems 426
3.2.5 Festlegen von Verknüpfungen zwischen den Tabellen 427
4 Nutzung externer Datenbanken 429
4.1 Vorteile der Nutzung für das Produktionsmanagement 429
4.2 Sytematisierung des Marktangebotes 431
4.3 Einsatzpotentiale und Einsatzbeispiele für die Nutzung
externer Datenbanken im Produktionsmanagement 432
4.3.1 Abfrage von naturwissenschaftlichen Informationen 432
4.3.2 Abfrage von Technik-Informationen 433
4.3.3 Abruf von Patentinformationen 436
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