Kognitive Strukturen in der Konsumforschung: Entwicklung und Erprobung eines Verfahrens zur offenen Erhebung assoziativer Netzwerke
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
Physica-Verl.
1990
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30. |
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1. Kapitel
Ziel der Arbeit und Gang der Untersuchung 1
2. Kapitel
Konzept und Messung kognitiver Strukturen in der
Einstellungsforschung 5
Das Drei Komponenten Konzept der Einstellung 5
Theoretische Ansätze zur kognitiven Einstellungskomponente 7
Einstellungen als Überzeugungssysteme 8
Konsistenztheoretische Ansätze 10
Multiattributive Ansätze 13
Einstellungstheoretische Modelle kognitiver Strukturen aus
gedächtnispsychologischer Perspektive 20
Die Messung der kognitiven Einstellungskomponente 25
Die prognostische Validität der Einstellungsmessung 32
Zusammenfassung 44
3. Kapitel
Qualitative Forschung als Alternative zur
Einstellungsforschung? 47
Theoretischer Hintergrund 48
Empirische Verfahren 50
Einschätzung des qualitativen Ansatzes 52
Anforderungen an einen Ansatz zur Messung kognitiver
Strukturen 55
Anforderungen an die Theorie 55
Anforderungen an das Meßinstrument 51
4. Kapitel
Theorie: Positionale Netzwerke,
Aktivierungsverbreitung und Handlungspläne 61
Kognitive Struktur 61
Modelle der Wissensrepräsentation 61
Ein positionales Netzwerk zur Erklärung von
Kaufentscheidungen 67
Typen kognitiver Strukturen 73
Kognitive Prozesse 76 !
i
Strategische und automatische Prozesse 76 i .7
Automatische Prozesse: Aktivierungsverbreitung 79 !
Strategische Prozesse: Handlungspläne 82 j
i
Anwendungen 85
Kaufverhalten 85 j
Erhebungsverhalten 88 ,
Aktivierung und Affekt 90
Zusammenfassung 91
5. Kapitel
Messinstrument: Offene Erhebung und systematische
Auswertung 93
Offene Erhebungsverfahren 93
Freie Wortassoziation 95
Offene Interviews 101
Gruppendiskussionen 104
Kategorisierung: Computerunterstützte Inhaltsanalyse 108
Strukturbildung: Sequenzanalytische Auswertung 115
Zusammenfassung 123
6. Kapitel
Studie I: Erfahrungen und Probleme bei der Messung
kognitiver Strukturen mit drei Erhebungsverfahren 125
Ziel und Anlage von Studie I 125
Erfahrungen und Probleme bei der Auswertung: Beispiel
Gruppendiskussion über Fotoapparate 128
Probleme der Kategorisierung 128
Probleme der Strukturbildung 134
Kennwerte der Proximitätsmatrix 142
/ Individuelle Auswertung und Gruppenbildung 154
Wortassoziation, offenes Interview und Gruppendiskussion
im Vergleich 159
Konvergenz der Ergebnisse 159
Reliabilität der Verfahren 167
Zusammenfassung 175
( 7. Kapitel
Studie II: Kognitive Strukturen, Produktalternativen
•¦ und Kaufentscheidung 177
i
1 Ziel und Anlage von Studie II 177
Beschreibung der kognitiven Struktur 180
Häufigkeitsverteilung der kognitiven Kategorien 180
Produktanforderungen, Produktkenntnis und
Produkterfahrung____ ,.„_. 185
/^Ikaufentscfieidungsrelevante Kennwerte der kognitiven ;
| ( Struktur 188 /.:;if .; ¦•¦
! l Kaufbestimmende Merkmale und Anwendungen 190 :
s Kaufrelevante Unterschiede zwischen Produktalternaüvenj 194
Kognitive Struktur und Kaufentscheidung 200
¦ Zusammenfassung 204
!
8. Kapitel
Studie ELI: Kognitive Strukturen über eine komplexe
Haushaltsentscheidung und ihre Veränderung durch
neue Informationen 207
Ziel und Anlage von Studie m 207
Beschreibung der kognitiven Struktur 210
Taxonomien kognitiver Kategorien und
Häufigkeitsverteilung 210
Beziehungen zwischen Anwendungen, Merkmalen und
Alternativen 216
Die Veränderung kognitiver Strukturen durch neue
Informationen 226
Theoretische Überlegungen 226
Methodische Überlegungen 231
Einfluß des Informationsangebotes auf die
Merkmalskenntnis 233
Kognitive Struktur und Menge externer
Informationsaufnahme 236
Kognitive Struktur und Art externer
Informationsaufnahme 238
Veränderung der Assoziationsstruktur: Merkmalsebenen 240
Zusammenfassung 246
9. Kapitel
Die Messung kognitiver Strukturen in der
Konsumforschung: Möglichkeiten und Grenzen 249
Bewertung des entwickelten Ansatzes 249
Eine Alternative zur Einstellungsforschung? 251
Anwendungsmöglichkeiten in der Konsumforschung 252
Implikationen für die Konsumtheorie 254
Literatur 257
Autnrpn und Sachregister 283
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